Humor e fé.
Alice completou 78 anos recentemente. Com seus problemas de saúde e os desafios que a vida lhe impôs, ela disse: "Se eu não tivesse meu humor e minha fé, estaria completamente furiosa neste momento. Não é um caminho fácil. Mas não faz sentido me afundar."
Alice encontrou seu caminho para a ProResp há alguns anos e nunca mais olhou para trás. "Gostei de como eles se apresentaram para mim", ela nos contou. "Eles foram muito gentis, compreensivos e pacientes, o que foi uma mudança revigorante. Adoro as meninas do escritório. E, aliás, uma das gerentes mora do outro lado da rua do meu apartamento. Uma vez, com mau tempo, quando precisei de suprimentos de oxigênio, ela fez a entrega. Pensei: nossa, que legal! É o sinal de uma empresa que realmente se importa."
Alice teve muitas carreiras ao longo dos anos, da televisão à área da saúde, então ela já viu de tudo. E há algo na maneira como a ProResp cuida de seus pacientes que me tocou profundamente.
Quando eu morava em Hamilton, era auxiliar de enfermagem em cuidados paliativos e aprendi o valor da verdadeira empatia. Também trabalhei na Interval House em Kingston e já fui vítima de abuso, então sei como é de ambos os lados. E com a ProResp, fiquei muito satisfeita com o serviço e as pessoas. Eles são muito gentis e empáticos. Não é como se fosse apenas um trabalho. Posso sentir que eles realmente se importam. Muitas pessoas hoje em dia têm essa mentalidade de valentões. Acham que todos querem pegá-las, então adotam essa mentalidade. Elas pegam o caminho mais fácil. Ser bom uns com os outros não é um caminho fácil. Mas precisamos ser gentis uns com os outros. Estamos todos juntos neste planeta.
Bem dito, Alice. Obrigada pelo exemplo inspirador que você nos deu.