ProResp es un socio confiable y respetado en el sistema de salud. Empleamos a personas compasivas y atentas que creen en nuestra Misión y Valores. Con el paso de los años, nuestra marca PRORESP® se ha convertido en sinónimo de un alto estándar profesional de atención y servicio respiratorio.
Nuestros terapeutas respiratorios registrados (RRT) son miembros regulados del Colegio de Terapeutas Respiratorios de Ontario y están capacitados en el manejo de enfermedades crónicas, cuidados paliativos y al final de la vida, manejo complejo de la vía aérea (ventilación, cuidado de traqueostomía, depuración de secreciones) y trastornos respiratorios del sueño (apnea obstructiva del sueño). Nuestros terapeutas respiratorios reciben constantemente calificaciones de satisfacción del paciente superiores al 90% en "sus habilidades y conocimientos".
Muchos de nuestros terapeutas respiratorios son Educadores Respiratorios Certificados (CRE) y le ayudan a aprender a autogestionar su enfermedad crónica con confianza y a mejorar su calidad de vida. Su experiencia respiratoria facilita transiciones oportunas y fluidas entre centros de atención.
Nuestros Representantes de Servicio son miembros de nuestro equipo capacitados y corteses. Cuentan con certificación en RCP y capacitación en el manejo seguro de oxígeno. Entregan e instalan el equipo, instruyen a los clientes sobre su uso seguro y brindan soporte técnico. Nuestros Representantes de Servicio visitan a los clientes regularmente para proporcionar suministros de oxígeno y garantizar que todo el equipo funcione según las especificaciones del fabricante. Los Representantes de Servicio de ProResp siguen recibiendo índices de satisfacción superiores al 90% por garantizar que nuestros clientes cuenten con el equipo necesario.
Nuestros Representantes de Servicio al Cliente son el centro de nuestras oficinas. Brindan apoyo administrativo y coordinan respuestas de servicio oportunas y precisas del equipo de ProResp. Manejan su información personal con estricta confidencialidad. Con más del 90% de satisfacción de los pacientes por la atención de las solicitudes telefónicas y el trato respetuoso y cortés de nuestros Representantes de Servicio al Cliente, están aquí para ayudarle.