ProResp on luotettu ja arvostettu kumppani terveydenhuoltojärjestelmässä. Työllistämme välittäviä ja myötätuntoisia ihmisiä, jotka uskovat missioomme ja arvoihimme. Vuosien varrella PRORESP ® -brändistämme on tullut synonyymi hengitystiehoidon ja -palveluiden korkeatasoiselle ammattitaidolle.
Rekisteröidyt hengitysterapeuttimme (RRT) ovat Ontarion hengitysterapeuttien korkeakoulun (College of Respiratory Therapists of Ontario) säänneltyjä jäseniä, ja heillä on koulutus kroonisten sairauksien hallintaan, palliatiiviseen ja saattohoitoon, monimutkaiseen hengitysteiden hallintaan (ventilaatio, trakeostomia, eritteiden poisto) ja unenaikaisiin hengityshäiriöihin (obstruktiivinen uniapnea). Hengitysterapeuttimme saavat jatkuvasti yli 90 %:n potilastyytyväisyysarvosanan "taitojensa ja tietonsa" osalta.
Monet hengitysterapeuteistamme ovat sertifioituja hengitysterapeuttien kouluttajia (CRE), ja he auttavat sinua oppimaan hallitsemaan kroonista sairauttasi itse ja parantamaan elämänlaatuasi. Heidän hengitystieosaamisensa mahdollistaa nopean ja saumattoman siirtymisen hoitoympäristöstä toiseen.
Palvelutoimitusedustajamme ovat tiimimme taitavia ja kohteliaita jäseniä. Heillä on elvytyssertifikaatti ja koulutus hapen turvalliseen käsittelyyn. He toimittavat ja asentavat laitteita, opastavat asiakkaita turvallisessa käytössä ja tarjoavat teknistä tukea. Palvelutoimitusedustajamme käyvät säännöllisesti asiakkaiden luona toimittaakseen happea ja varmistaakseen, että kaikki laitteet toimivat valmistajan vaatimusten mukaisesti. ProRespin palvelutoimitusedustajien tyytyväisyysarvosanat ovat edelleen yli 90 % "asiakkaidemme tarvittavien laitteiden varmistamisesta".
Asiakaspalvelumme edustajat ovat toimistojemme keskus. He tarjoavat hallinnollista tukea ja koordinoivat ProResp-tiimin oikea-aikaisia ja tarkkoja palveluvastauksia. He käsittelevät henkilötietojasi ehdottoman luottamuksellisesti. Yli 90 % potilaista on tyytyväisiä "puhelinpyyntöjen käsittelyyn" ja "potilaiden kohteluun kohteliaasti ja kunnioittavasti", joten asiakaspalvelumme edustajat ovat täällä auttaakseen.