ProResp – це надійний та шанований партнер у системі охорони здоров’я. У нас працюють турботливі та співчутливі люди, які вірять у нашу Місію та Цінності. Протягом багатьох років наш бренд PRORESP® став синонімом високого професійного стандарту респіраторної допомоги та обслуговування.
Наші зареєстровані респіраторні терапевти (RRT) є зареєстрованими членами Коледжу респіраторних терапевтів Онтаріо та пройшли навчання з лікування хронічних захворювань, паліативної та кінцевої допомоги, комплексного забезпечення прохідності дихальних шляхів (вентиляція, трахеостомічний догляд, очищення від секретів) та розладів дихання під час сну (обструктивне апное сну). Наші респіраторні терапевти постійно отримують оцінки задоволеності пацієнтів понад 90% за «свої навички та знання».
Багато наших респіраторних терапевтів є сертифікованими респіраторними педагогами (CRE) і допоможуть вам навчитися впевнено самостійно керувати своїм хронічним захворюванням і покращити якість життя. Їхній досвід у сфері респіраторних захворювань забезпечує своєчасний та безперешкодний перехід між установами догляду.
Наші представники з надання послуг – це кваліфіковані та ввічливі члени нашої команди. Вони мають сертифікати з серцево-легеневої реанімації та пройшли навчання з безпечного поводження з киснем. Вони доставляють та налаштовують обладнання, інструктують клієнтів щодо безпечного використання та надають технічну підтримку. Наші представники з надання послуг регулярно відвідують клієнтів, щоб забезпечити киснем та переконатися, що все обладнання функціонує відповідно до специфікацій виробника. Представники з надання послуг ProResp продовжують отримувати оцінки задоволеності понад 90% за «забезпечення наших клієнтів необхідним обладнанням».
Наші представники служби підтримки клієнтів є центром наших офісів. Надаючи адміністративну підтримку, вони координують своєчасні та точні відповіді команди ProResp на послуги. Вони обробляють вашу особисту інформацію в умовах суворої конфіденційності. Наші представники служби підтримки клієнтів готові допомогти, адже понад 90% пацієнтів задоволені «обробкою телефонних запитів» та «ввічливим та поважним ставленням до пацієнтів».