ذاتی معلومات کا نوٹس
اپنی ذاتی معلومات کو نجی رکھنا آپ کے ساتھ ہماری وابستگی کا حصہ ہے۔
ProResp Inc. (ProResp) مختلف قسم کی سانس کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ آپ کی ضروریات کو پورا کرنے اور آپ کی اچھی طرح خدمت کرنے کے لیے، ProResp کو آپ کی کچھ ذاتی معلومات جمع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ProResp کو ذاتی معلومات کی رازداری اور حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے اپنی دیرینہ وابستگی پر فخر ہے اور اس نے آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری کے تحفظ کے لیے طریقوں کو نافذ کیا ہے۔
آپ کو، ایک فرد کے طور پر، یہ جاننے کا حق ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال اور ظاہر کرتے ہیں۔ آپ کو یہ توقع کرنے کا حق ہے کہ ہم اپنی بہترین صلاحیت کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات کو درست، رازداری اور محفوظ طریقے سے محفوظ رکھیں گے۔ ProResp آپ اور آپ کی صحت کے بارے میں معلومات اکٹھا، استعمال، انکشاف اور ذخیرہ کر سکتا ہے۔ یہ معلومات آپ کی سانس کی دیکھ بھال کی فراہمی میں مدد کرنے اور فریق ثالث ادا کرنے والوں، جیسے اونٹاریو کی وزارت صحت سے ان خدمات کے معاوضے کی سہولت فراہم کرنے کے لیے جمع کی گئی ہے۔
ProResp مریض کی معلومات کو ذخیرہ کرنے اور ریموٹ مانیٹرنگ اور تھراپی سیٹنگ میں تبدیلیوں تک رسائی کی اجازت دینے کے لیے تھرڈ پارٹی سافٹ ویئر/ڈیٹا بیس اور/یا کلاؤڈ بیسڈ سسٹم استعمال کر سکتا ہے۔ ایسا کرتے ہوئے ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام معقول اقدامات کریں گے کہ اس طرح کی معلومات نگہداشت کے دائرے میں ہوں اور تمام مناسب حفاظتی اور رازداری کے تحفظات موجود ہوں۔ مریض کی مخصوص درخواست پر، ProResp فریق ثالث کے فراہم کنندگان کے رازداری کے تحفظات اور پالیسیوں کے بارے میں معلومات فراہم کرے گا۔
جو معلومات ہم جمع کر سکتے ہیں ان میں شامل ہیں:
- آپ کا نام، پتہ، ٹیلی فون نمبر، ای میل پتہ اور آپ کا اونٹاریو ہیلتھ کارڈ نمبر؛
- آپ کی صحت، طبی تاریخ اور آپ کو موصول ہونے والی صحت کی دیکھ بھال کے بارے میں حقائق؛ اور،
- آپ کی صحت کی دیکھ بھال کے لیے ادائیگی حاصل کرنے کے لیے ضروری معلومات۔
ہم اس معلومات کا استعمال اور اشتراک صرف ان لوگوں کے ساتھ کرتے ہیں جنہیں اسے جاننے کی ضرورت ہے۔ ہم آپ کی معلومات کو درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:
- اپنے صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں اور اپنے معالج کے ساتھ بات چیت کرنے کے ذریعہ کے طور پر کام کرنا؛
- آپ کو درکار طبی آلات اور خدمات کی اقسام کے بارے میں فیصلے کرنے کے لیے؛
- ہماری خدمات کی فراہمی پر نظر رکھنے کے لیے، فراہم کردہ خدمات کے لیے اپنے ردعمل کا جائزہ لینے، ریموٹ تھراپی کی ترتیب میں تبدیلیاں کرنے، اور کوالٹی کنٹرول اور بہتری کے لیے تجزیہ کرنے کے لیے؛
- آپ کو سامان کی بحالی کی یاددہانی بھیجنے یا آپ کو سروس یا مصنوعات کی پیشکشوں کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے؛
- انشورنس فراہم کرنے والوں، اونٹاریو کی وزارت صحت، یا آپ کی طرف سے کام کرنے والی دوسری ایجنسیوں سے بات چیت کرنے کے لیے جو آپ کو موصول ہونے والے سامان اور خدمات کی ادائیگی میں مدد فراہم کرنے کے لیے؛
- سامان اور خدمات کے انوائس کے لیے؛
- کریڈٹ کارڈ کی ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کے لیے؛
- بلا معاوضہ اکاؤنٹس جمع کرنے کے لیے؛ اور،
- قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل میں مدد کرنا۔
آپ کے حقوق درج ذیل ہیں:
- آپ اپنی ذاتی صحت کی معلومات دیکھ سکتے ہیں یا ان تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
- آپ کو اپنے صحت کے ریکارڈ تک رسائی حاصل ہو سکتی ہے۔
- آپ غلط ذاتی معلومات کی اصلاح کی درخواست کر سکتے ہیں۔
- آپ کی ذاتی معلومات نجی ہے۔ ہم آپ کی کوئی بھی ذاتی معلومات آپ کی رضامندی کے بغیر نہیں دے سکتے اور نہ دیں گے جب تک کہ قانون کی طرف سے اجازت نہ ہو۔ اور،
- آپ مقامی آپریشن مینیجر یا ہمارے پرائیویسی آفیسر سے اپنی ذاتی معلومات تک رسائی کے بارے میں شکایت کر سکتے ہیں، یا اس کے بارے میں کہ اسے کیسے جمع کیا جاتا ہے، ذخیرہ کیا جاتا ہے، استعمال کیا جاتا ہے یا دوسروں کو ظاہر کیا جاتا ہے۔
رازداری سے متعلق سوالات کے لیے:
اگر آپ اس بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں کہ آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح اکٹھا کیا جاتا ہے، استعمال کیا جاتا ہے، ذخیرہ کیا جاتا ہے، اور ظاہر کیا جاتا ہے، تو براہ کرم ہماری ویب سائٹ پر موجود رازداری کی مکمل پالیسی دیکھیں یا اپنے ProResp ریگولیٹڈ ہیلتھ پروفیشنل سے ایک کاپی کی درخواست کریں۔ کسی بھی وقت، آپ ہمارے ProResp پرائیویسی آفیسر سے privacy@proresp.com پر رابطہ کر سکتے ہیں یا 519-686-2615 ext پر کال کر سکتے ہیں۔ 1194.