ProResp — надёжный и уважаемый партнёр в системе здравоохранения. Мы работаем с заботливыми и отзывчивыми людьми, разделяющими нашу миссию и ценности. За годы работы бренд PRORESP® стал синонимом высокого профессионального уровня респираторной помощи и обслуживания.
Наши зарегистрированные специалисты по респираторной терапии (RRT) являются членами Колледжа респираторной терапии Онтарио и прошли обучение по лечению хронических заболеваний, паллиативной помощи и уходу на последних этапах жизни, комплексному восстановлению проходимости дыхательных путей (искусственная вентиляция легких, уход за трахеостомой, очищение от секрета) и лечению нарушений дыхания во сне (обструктивного апноэ сна). Наши специалисты по респираторной терапии неизменно получают более 90% удовлетворенности пациентов своими навыками и знаниями.
Многие из наших специалистов по респираторной терапии являются сертифицированными преподавателями респираторной терапии (CRE) и помогут вам научиться уверенно контролировать хронические заболевания и улучшить качество жизни. Их опыт в области респираторной терапии позволяет своевременно и без проблем переходить из одного учреждения в другое.
Наши специалисты по обслуживанию — опытные и вежливые сотрудники нашей команды. Они сертифицированы по сердечно-лёгочной реанимации и обучены безопасному обращению с кислородом. Они доставляют и настраивают оборудование, инструктируют клиентов по безопасному использованию и оказывают техническую поддержку. Наши специалисты по обслуживанию регулярно посещают клиентов, чтобы обеспечить поставку кислорода и убедиться в том, что всё оборудование работает в соответствии со спецификациями производителя. Специалисты по обслуживанию ProResp продолжают получать оценку удовлетворенности, значительно превышающую 90%, за «обеспечение наших клиентов необходимым оборудованием».
Наши специалисты службы поддержки клиентов — это центральный элемент наших офисов. Оказывая административную поддержку, они координируют своевременные и точные ответы команды ProResp. Они обрабатывают ваши персональные данные строго конфиденциально. Более 90% пациентов довольны качеством обработки телефонных запросов и вежливым и уважительным отношением к пациентам, поэтому наши специалисты службы поддержки всегда готовы помочь.