Пересмотрено 2014 05 12

I. Общие положения
Мы в ProResp Inc. убеждены, что прочные деловые отношения невозможны без доверия. Мы стремимся развивать и поддерживать дружеские, доверительные отношения с нашими клиентами, деловыми партнерами, посетителями сайта и сотрудниками.
В настоящей Политике конфиденциальности термины «мы», «нас» и «наш» означают ProResp Inc.

Мы оставляем за собой право периодически вносить изменения в Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Изменения коснутся только персональной информации, предоставленной после вступления изменений в силу.

Закон Канады о защите персональной информации и электронных документах устанавливает принципы, которым должны следовать организации. Они приведены ниже вместе с описанием наших текущих практик, относящихся к каждому принципу. Ниже также описаны наши текущие практики, касающиеся персональной информации, предоставляемой нам по электронной почте или через наш веб-сайт.

II. Принципы

1. Ответственность за персональную информацию
Мы несем ответственность за хранение и защиту ваших персональных данных. Информация, которую мы собираем от клиентов, деловых партнеров или посетителей веб-сайта, отличается от информации о сотрудниках. В настоящей Политике «персональная информация» означает информацию об идентифицируемом лице, такую как: возраст, домашний адрес, домашний номер телефона, дата рождения, личный адрес электронной почты, номер медицинской карты и соответствующая медицинская информация. Как правило, персональная информация не включает, например, имя, должность, рабочий адрес, рабочий адрес электронной почты, а также рабочий номер телефона или факса сотрудника или организации.
Мы назначили сотрудника по защите конфиденциальности, который будет следить за тем, чтобы наша организация продолжала обеспечивать надлежащий уровень безопасности в отношении ваших персональных данных.

2. Определение целей

• Мы определяем цель сбора или использования персональной информации до или во время сбора. Как правило, мы собираем информацию в следующих целях:
• получать актуальную информацию о наших клиентах, тем самым обеспечивая нашу способность предоставлять услуги;
• для связи с вами с целью разработки, улучшения, продвижения на рынок или предоставления продуктов или услуг с вашего согласия;
• для понимания ваших потребностей и предпочтений, включая добровольные опросы, исследования и оценки;
• для соблюдения правовых или нормативных требований, в том числе для защиты или отстаивания законных интересов;
• для обработки и отслеживания запросов на информацию или для любых других целей, на которые мы можем вам время от времени указывать, на которые вы дали свое согласие, или как определено в настоящей Политике конфиденциальности
• Информация собирается вами добровольно и может быть получена через третьих лиц. Примером информации, собираемой через третьих лиц, может служить любая соответствующая медицинская информация, предоставленная врачом или другим медицинским работником.

3. Согласие
Мы гарантируем, что информация будет получена только с вашего согласия, и что вы будете знать о цели и использовании предоставляемой вами информации. В некоторых случаях согласие запрашивается после того, как информация уже была собрана, но до её использования. Вы можете отозвать своё согласие полностью или частично на использование нами ваших персональных данных в рамках определённых правовых ограничений.

4. Ограничение сбора
Мы ограничим собираемую нами информацию той, которая необходима для указанных целей.

5. Ограничение использования, раскрытия, хранения и исключений из использования с учетом исключений из использования, указанных ниже,

• мы не будем использовать или раскрывать информацию в целях, отличных от тех, для которых она была собрана, за исключением случаев, когда на это получено ваше согласие в соответствии с требованиями закона; и
• мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию
• мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это определено и имеется письменное согласие
• Мы будем хранить вашу информацию только в течение срока, необходимого для достижения указанной цели или в соответствии с требованиями закона.

6. Точность
Независимо от способа сбора ваших персональных данных, мы сделаем всё возможное, чтобы обеспечить их точность, полноту и актуальность. Важно, чтобы вы сообщали нам о любых изменениях этих данных через своего лечащего врача или напрямую.

7. Гарантии
Одним из ключевых элементов установления и поддержания вашего доверия является защита ваших персональных данных. Мы внедрили систему контроля, включая доступ к нашему офису, записям данных и паролям. Наши сотрудники имеют доступ к вашим персональным данным только в целях выполнения своих обязанностей по предоставлению вам услуг.

8. Открытость
Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, направив письменный запрос. Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно точности или полноты информации, мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего письменного запроса.

9. Индивидуальный доступ
Вы можете получить доступ к своей личной информации, направив письменный запрос. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего письменного запроса. Мы ожидаем, что на большинство вопросов можно ответить по телефону. Мы стремимся оперативно отвечать на любые вопросы, разъясняя и поясняя нашу политику конфиденциальности.

10. Проверка соблюдения нами правил
Мы заверяем вас, что сделаем всё возможное для поддержания доверительных отношений с вами. По вашему запросу мы немедленно проведём расследование и предоставим разъяснения по любому аспекту нашей политики защиты ваших персональных данных.

Мы будем рады вашим вопросам, касающимся конфиденциальности. Пациенты, деловые партнеры и сотрудники могут обратиться в местное отделение или к сотруднику по вопросам конфиденциальности по адресу:

privacy@proresp.com
Сотрудник по защите конфиденциальности
#1 1909 Оксфорд-стрит Ист
Лондон, Онтарио N5V 4L9
519-686-2615 доб. 1194

III. Практики, специфичные для веб-сайта

Внешнее подключение
Для вашего удобства наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Вам следует ознакомиться с Политикой конфиденциальности этих сторонних веб-сайтов, поскольку их Политика конфиденциальности может отличаться от нашей, и мы не контролируем эти сторонние веб-сайты или их политику конфиденциальности.

Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности других веб-сайтов, а также не одобряем и не делаем никаких заявлений относительно сторонних веб-сайтов.

Обратите внимание, что персональные данные, передаваемые нам по электронной почте или иным образом через наш веб-сайт, передаются без шифрования. Другими словами, информация не преобразуется в кодированный текст, а отправляется в том же виде, в котором вы отправили её на нашем веб-сайте. Хотя вероятность перехвата данных третьими лицами крайне мала, такая возможность всегда существует.