메리는 10년 전 만성 폐쇄성 폐질환(COPD) 진단을 받았습니다. 그때부터 ProResp 지역 호흡기 치료사들과 함께 일하기 시작했습니다. 메리는 최근 "저는 제가 돌봄을 받고 있다는 것을 알고 있어요."라고 말했습니다. "그들은 당신이 필요할 때 항상 곁에 있어요."
메리는 10년 동안 ProResp에 문제가 생긴 적이 단 한 번도 없다고 합니다. 한 번은 밤에 산소 공급기가 고장 났을 때, 아침에 전화했더니 ProResp 팀이 오전 9시 30분에 새 기계를 가지고 도착했습니다. 또 한 번은 휴대용 산소 공급기가 제대로 작동하지 않아 가족 소풍을 갔던 적이 있다고 합니다. 메리는 ProResp에 전화했고, "한 시간 만에 저를 찾아와 필요한 교체 부품을 가져다주었어요."라고 회상합니다.
메리, ProResp에 대한 만족도를 알려주시고 사진을 공유해주셔서 감사합니다.