ProResp는 의료 시스템에서 신뢰받고 존경받는 파트너입니다. 저희는 사명과 가치를 믿는 배려심 많고 따뜻한 사람들을 고용하고 있습니다. 수년간 저희 PRORESP® 브랜드는 높은 수준의 전문적인 호흡기 관리 및 서비스의 대명사가 되었습니다.
저희 공인 호흡 치료사 (RRT) 들은 온타리오 호흡 치료사 협회(College of Respiratory Therapists of Ontario) 의 정식 회원이며, 만성 질환 관리, 완화 치료 및 임종 치료, 복잡한 기도 관리(환기, 기관절개술 관리, 분비물 제거), 수면 호흡 장애(폐쇄성 수면 무호흡증) 분야의 교육을 받았습니다. 저희 호흡 치료사들은 "기술과 지식" 측면에서 90% 이상의 환자 만족도를 꾸준히 받고 있습니다.
저희 호흡 치료사 중 다수는 공인 호흡 교육자(CRE) 자격을 갖추고 있으며, 만성 질환을 스스로 관리하고 삶의 질을 향상시키는 방법을 배우도록 도와드립니다. 호흡 치료사의 전문성은 치료 환경 간의 시기적절하고 원활한 전환을 가능하게 합니다.
저희 서비스 담당자들은 숙련되고 예의 바른 팀원들입니다. 심폐소생술(CPR) 자격증을 소지하고 산소 안전 취급 교육을 받았습니다. 장비를 배송 및 설치하고, 고객에게 안전한 사용 방법을 교육하며, 기술 지원을 제공합니다. 서비스 담당자들은 정기적으로 고객을 방문하여 산소를 공급하고 모든 장비가 제조업체 사양에 따라 작동하는지 확인합니다. ProResp의 서비스 담당자들은 "고객에게 필요한 장비를 제공"하는 데 있어 90%가 넘는 만족도를 지속적으로 받고 있습니다.
고객 서비스 담당자는 저희 사무실의 중심입니다. 행정 지원을 제공하고 ProResp 팀의 신속하고 정확한 서비스 응답을 조율합니다. 고객님의 개인 정보는 철저히 기밀로 처리됩니다. "전화 문의 처리" 및 "예의 바르고 존중하는 진료" 부문에서 90% 이상의 환자 만족도를 기록한 저희 고객 서비스 담당자는 언제나 고객님을 도와드립니다.