Гумор і віра.
Алісі нещодавно виповнилося 78 років. Через проблеми зі здоров’ям та життєві труднощі вона сказала: «Якби в мене не було гумору та віри, я б зараз була в шаленому розпачі. Це нелегкий шлях. Але немає сенсу падати духом».
Аліса знайшла свій шлях до ProResp кілька років тому і ніколи не озиралася назад. «Мені сподобалося, як вони себе представили», – сказала вона нам. «Вони були дуже добрими, розуміючими та терплячими, що було приємною зміною. Мені подобаються дівчата в офісі. І насправді, одна з менеджерок живе через дорогу від моєї квартири. Одного разу, в негоду, коли мені потрібні були запаси кисню, вона зробила доставку. Я подумала: «Вау, це справді чудово. Це ознака компанії, яка справді піклується».
За роки своєї кар'єри Аліса працювала в багатьох сферах, від телебачення до охорони здоров'я, тож вона бачила все. І в тому, як ProResp піклується про своїх пацієнтів, є щось, що її вразило.
«Коли я жила в Гамільтоні, я працювала помічницею медсестри в паліативному догляді та зрозуміла цінність справжньої емпатії. Я також працювала в інтервальному будинку в Кінгстоні та була жертвою насильства, тому я знаю, як це виглядає з обох боків. І з ProResp я просто дуже задоволена сервісом та людьми. Вони такі добрі та чуйні. Це не просто робота. Я відчуваю, що їм справді не байдуже. Багато людей сьогодні мають такий образ мислення хуліганів. Вони думають, що всі хочуть їх зачепити, тому вони переймають такий спосіб мислення. Вони обирають легкий шлях. Бути добрими один до одного — це нелегкий шлях. Але нам потрібно бути добрими один до одного. Ми всі разом на цій планеті».
Добре сказано, Алісо. Дякую за натхненний приклад, який ти подала.