A ProResp é uma parceira confiável e respeitada no sistema de saúde. Empregamos pessoas atenciosas e compassivas que acreditam em nossa Missão e Valores. Ao longo dos anos, nossa marca PRORESP® tornou-se sinônimo de alto padrão profissional de atendimento e serviço respiratório.
Nossos terapeutas respiratórios registrados (RRTs) são membros regulamentados do Colégio de Terapeutas Respiratórios de Ontário e são treinados em manejo de doenças crônicas, cuidados paliativos e de fim de vida, manejo complexo das vias aéreas (ventilação, traqueostomia, eliminação de secreções) e distúrbios respiratórios do sono (apneia obstrutiva do sono). Nossos terapeutas respiratórios recebem consistentemente avaliações de satisfação dos pacientes acima de 90% em "suas habilidades e conhecimentos".
Muitos dos nossos terapeutas respiratórios são Educadores Respiratórios Certificados (CREs) e ajudam você a aprender a autogerenciar sua doença crônica com confiança e melhorar sua qualidade de vida. Sua expertise em saúde respiratória permite transições rápidas e tranquilas entre os ambientes de atendimento.
Nossos Representantes de Prestação de Serviços são membros qualificados e corteses de nossa equipe. Eles possuem certificação em RCP e treinamento no manuseio seguro de oxigênio. Eles entregam e configuram os equipamentos, instruem os clientes sobre o uso seguro e fornecem suporte técnico. Nossos Representantes de Prestação de Serviços visitam os clientes regularmente para fornecer suprimentos de oxigênio e garantir que todos os equipamentos estejam funcionando de acordo com as especificações do fabricante. Os Representantes de Prestação de Serviços da ProResp continuam recebendo avaliações de satisfação acima de 90% por "garantir que nossos clientes tenham o equipamento necessário".
Nossos Representantes de Atendimento ao Cliente são o centro dos nossos escritórios. Oferecendo suporte administrativo, eles coordenam as respostas de serviço precisas e pontuais da equipe ProResp. Eles tratam suas informações pessoais com total sigilo. Com mais de 90% de satisfação dos pacientes em relação ao "atendimento às solicitações por telefone" e ao "tratamento dos pacientes com cortesia e respeito", nossos Representantes de Atendimento ao Cliente estão aqui para ajudar.