ProResp ist ein vertrauenswürdiger und angesehener Partner im Gesundheitswesen. Wir beschäftigen engagierte und mitfühlende Mitarbeiter, die an unsere Mission und Werte glauben. Im Laufe der Jahre ist unsere Marke PRORESP® zum Synonym für einen hohen professionellen Standard in der Atemwegsversorgung und -betreuung geworden.
Unsere registrierten Atemtherapeuten (RRTs) sind regulierte Mitglieder des College of Respiratory Therapists of Ontario und verfügen über umfassende Ausbildungen im Management chronischer Krankheiten, in der Palliativ- und Sterbebegleitung, im komplexen Atemwegsmanagement (Beatmung, Tracheostomieversorgung, Sekretbeseitigung) und in der Behandlung schlafbezogener Atmungsstörungen (obstruktive Schlafapnoe). Unsere Atemtherapeuten erreichen regelmäßig Patientenzufriedenheitsbewertungen von über 90 % für ihre Fähigkeiten und Kenntnisse.
Viele unserer Atemtherapeuten sind zertifizierte Atemwegspädagogen (Certified Respiratory Educators, CREs) und unterstützen Sie dabei, Ihre chronische Erkrankung sicher zu managen und Ihre Lebensqualität zu verbessern. Ihre Expertise im Bereich Atemwegserkrankungen ermöglicht Ihnen einen zeitnahen und reibungslosen Übergang zwischen den Behandlungssituationen.
Unsere Servicemitarbeiter sind kompetente und zuvorkommende Mitglieder unseres Teams. Sie sind zertifiziert in Herz-Lungen-Wiederbelebung und im sicheren Umgang mit Sauerstoff geschult. Sie liefern und installieren Geräte, weisen Kunden in die sichere Anwendung ein und bieten technischen Support. Unsere Servicemitarbeiter besuchen unsere Kunden regelmäßig, um Sauerstoffvorräte bereitzustellen und sicherzustellen, dass alle Geräte den Herstellerspezifikationen entsprechen. Die Servicemitarbeiter von ProResp erzielen weiterhin Zufriedenheitsbewertungen von weit über 90 % für ihre „Sicherung der notwendigen Ausrüstung unserer Kunden“.
Unsere Kundendienstmitarbeiter sind die zentrale Anlaufstelle unserer Praxis. Sie leisten administrative Unterstützung und koordinieren zeitnahe und präzise Service-Antworten des ProResp-Teams. Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Mit einer Patientenzufriedenheit von über 90 % in Bezug auf die Bearbeitung telefonischer Anfragen und den höflichen und respektvollen Umgang mit Patienten sind unsere Kundendienstmitarbeiter für Sie da.