Ang ProResp ay isang pinagkakatiwalaan at iginagalang na kasosyo sa sistema ng pangangalagang pangkalusugan. Gumagamit kami ng mga taong mapagmalasakit at mahabagin na naniniwala sa aming Misyon at Mga Pinahahalagahan. Sa paglipas ng mga taon, ang aming PRORESP ® brand ay naging kasingkahulugan ng mataas na propesyonal na pamantayan ng pangangalaga sa paghinga at serbisyo.
Ang aming mga Registered Respiratory Therapist (RRTs) ay mga regulated na miyembro ng College of Respiratory Therapists of Ontario at sinanay sa malalang pamamahala ng sakit, palliative at end-of-life care, kumplikadong airway management (ventilation, tracheostomy care, secretion clearance) at sleep disordered breathing (obstructive sleep apnea). Ang aming mga respiratory therapist ay patuloy na nakakatanggap ng mga rating ng kasiyahan ng pasyente na higit sa 90% sa "kanilang mga kasanayan at kaalaman."
Marami sa aming mga respiratory therapist ay Certified Respiratory Educators (CREs) at tinutulungan kang matutong magtiwala sa sarili na pamahalaan ang iyong malalang sakit at pagbutihin ang iyong kalidad ng buhay. Ang kanilang kadalubhasaan sa paghinga ay nagbibigay-daan sa napapanahon at tuluy-tuloy na mga paglipat sa pagitan ng mga setting ng pangangalaga.
Ang aming mga Service Delivery Representative ay bihasa at magalang na miyembro ng aming team. Ang mga ito ay CPR-certified at sinanay sa ligtas na paghawak ng oxygen. Naghahatid at nag-set-up sila ng mga kagamitan, nagtuturo sa mga kliyente sa ligtas na paggamit at nagbibigay ng teknikal na suporta. Ang aming Mga Kinatawan sa Paghahatid ng Serbisyo ay regular na bumibisita sa mga kliyente upang magbigay ng mga supply ng oxygen at tiyaking gumagana ang lahat ng kagamitan sa mga detalye ng tagagawa. Ang Mga Kinatawan ng Paghahatid ng Serbisyo ng ProResp ay patuloy na nakakatanggap ng mga rating ng kasiyahan na higit sa 90% para sa "pagtitiyak na ang aming mga kliyente ay may mga kinakailangang kagamitan."
Ang aming mga Customer Service Representative ay ang hub ng aming mga opisina. Nagbibigay ng suportang pang-administratibo, nag-coordinate sila ng napapanahon at tumpak na mga tugon sa serbisyo mula sa koponan ng ProResp. Pinangangasiwaan nila ang iyong personal na impormasyon nang may mahigpit na kumpiyansa. Sa mahigit 90% na kasiyahan ng pasyente para sa "paghawak ng mga kahilingan sa telepono" at "pagtrato sa mga pasyente nang may kagandahang-loob at paggalang," narito ang aming Mga Customer Service Representative upang tumulong.
