ہماری
لوگ

ہمارے رجسٹرڈ ریسپریٹری تھراپسٹ (RRTs) اونٹاریو کے کالج آف ریسپیریٹری تھراپسٹ کے ریگولیٹڈ ممبران ہیں اور انہیں دائمی بیماری کے انتظام، فالج اور زندگی کے اختتام کی دیکھ بھال، پیچیدہ ایئر وے مینجمنٹ (وینٹیلیشن، ٹریچیوسٹومی کیئر، سیکریشن کلیئرنس) اور نیند کی خرابی والی سانس لینے میں تربیت دی جاتی ہے۔ ہمارے سانس کے معالجین "ان کی مہارت اور علم" پر مستقل طور پر 90% سے زیادہ مریض کی اطمینان کی درجہ بندی حاصل کرتے ہیں۔

ہمارے بہت سے سانس کے معالج سرٹیفائیڈ ریسپائریٹری ایجوکیٹرز (CREs) ہیں اور آپ کو اعتماد کے ساتھ اپنی دائمی بیماری کا خود انتظام کرنا اور اپنے معیار زندگی کو بہتر بنانا سیکھنے میں مدد کرتے ہیں۔ ان کی سانس کی مہارت دیکھ بھال کی ترتیبات کے درمیان بروقت اور ہموار منتقلی کو قابل بناتی ہے۔

ہمارے سروس ڈیلیوری کے نمائندے ہماری ٹیم کے ہنر مند اور شائستہ ممبر ہیں۔ وہ سی پی آر سے تصدیق شدہ ہیں اور آکسیجن کو محفوظ طریقے سے سنبھالنے کی تربیت یافتہ ہیں۔ وہ سامان کی فراہمی اور سیٹ اپ کرتے ہیں، کلائنٹس کو محفوظ استعمال کی ہدایت کرتے ہیں اور تکنیکی مدد فراہم کرتے ہیں۔ ہمارے سروس ڈیلیوری کے نمائندے آکسیجن سپلائیز فراہم کرنے کے لیے گاہکوں سے باقاعدگی سے ملتے ہیں اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ تمام آلات کارخانہ دار کی وضاحتوں کے مطابق کام کر رہے ہیں۔ ProResp کے سروس ڈیلیوری کے نمائندوں کو "ہمارے کلائنٹس کے پاس ضروری سازوسامان کو یقینی بنانے" کے لیے 90% سے زیادہ اطمینان کی درجہ بندی ملتی رہتی ہے۔

ہمارے کسٹمر سروس کے نمائندے ہمارے دفاتر کا مرکز ہیں۔ انتظامی مدد فراہم کرتے ہوئے، وہ ProResp ٹیم کی طرف سے بروقت اور درست سروس جوابات کو مربوط کرتے ہیں۔ وہ آپ کی ذاتی معلومات کو سخت اعتماد کے ساتھ ہینڈل کرتے ہیں۔ "فون کی درخواستوں کو سنبھالنے" اور "مریضوں کے ساتھ شائستگی اور احترام کے ساتھ برتاؤ" کے لیے 90% سے زیادہ مریضوں کے اطمینان کے ساتھ، ہمارے کسٹمر سروس کے نمائندے مدد کے لیے حاضر ہیں۔