Em 2017, Delrae estava hospitalizada e contraiu um vírus – o tipo de superbactéria que causa estragos no corpo. Sua respiração já era ruim no início, mas se tornou extremamente difícil. Ela sentia falta de ar o tempo todo, especialmente ao fazer esforço. Como resultado, os médicos de Delrae prescreveram oxigenoterapia e ela foi apresentada ao ProResp.
"O ProResp tem sido incrível", disse Delrae. "Todas as minhas perguntas são respondidas com um sorriso e quaisquer problemas que eu tenha são sempre resolvidos imediatamente."
Mais tarde, Delrae teve problemas com sua energia hidrelétrica, ficando sem energia por longos períodos.
“Quando digo a eles que a energia acabou, eles vêm aqui todas as manhãs com latas de oxigênio novas, me ajudando a respirar facilmente”, disse Delrae.
“O ProResp me devolveu a liberdade. Sou livre para sair de casa quando quiser e simplesmente sair e fazer as coisas. É algo que algumas pessoas consideram natural, mas quando você está com falta de ar, pode ser assustador. Com o ProResp, sei que tenho o apoio de que preciso, e isso me dá a confiança para viver minha vida da maneira que eu quero”, acrescentou. “Recebemos um atendimento excelente deles.”