Revisado em 12/05/2014

I. Geral
Nós, da ProResp Inc., acreditamos que não há relações comerciais duradouras sem confiança. Nosso compromisso com nossos clientes, parceiros de negócios, visitantes do site e funcionários é desenvolver e manter relacionamentos amigáveis e confiáveis.
Conforme usado na Política de Privacidade, os termos “nós”, “nos” e “nosso” significam ProResp Inc.

Reservamo-nos o direito de fazer alterações na Política de Privacidade periodicamente, sem aviso prévio. As alterações afetarão apenas as informações pessoais fornecidas após a sua entrada em vigor.

A Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos do Canadá estabelece princípios que as organizações devem seguir. Estes são apresentados abaixo, juntamente com uma descrição de nossas práticas atuais relevantes para cada princípio, conforme indicado abaixo. Também apresentamos abaixo nossas práticas atuais relacionadas às informações pessoais que nos são divulgadas por e-mail ou por meio de nosso website.

II. Os Princípios

1. Responsabilidade pelas Informações Pessoais
Somos responsáveis por manter e proteger suas informações pessoais. As informações que coletamos de clientes, parceiros comerciais ou visitantes do site serão diferentes das informações de funcionários. Conforme utilizado nesta política, "informações pessoais" significa informações sobre um indivíduo identificável, como idade, endereço residencial, número de telefone residencial, data de nascimento, endereço de e-mail pessoal, número do cartão de saúde e informações de saúde relevantes. Em geral, informações pessoais não incluem, por exemplo, nome, cargo, endereço comercial, e-mail comercial e número de telefone ou fax comercial de um funcionário ou organização.
Nomeamos um responsável pela privacidade para garantir que nossa organização continue mantendo a segurança adequada em relação às suas informações pessoais.

2. Identificando propósitos

• Identificamos a finalidade para a qual as informações pessoais são coletadas ou utilizadas antes ou no momento da coleta. Geralmente, coletamos informações para as seguintes finalidades:
• obter informações relevantes sobre nossos clientes, garantindo assim nossa capacidade de prestar serviços;
• para nos comunicarmos com você para desenvolver, aprimorar, comercializar ou fornecer produtos ou serviços, mediante seu consentimento;
• para entender suas necessidades e preferências, incluindo pesquisas, pesquisas e avaliações voluntárias;
• para atender a requisitos legais ou regulamentares, incluindo para proteger ou defender um interesse legal;
• para processar e acompanhar solicitações de informações ou; para qualquer outra finalidade que possamos indicar a você de tempos em tempos para a qual você forneceu seu consentimento, ou conforme identificado nesta Política de Privacidade
• As informações são coletadas voluntariamente de você e também podem ser obtidas por meio de terceiros. Um exemplo de informações coletadas de terceiros seria qualquer informação médica relevante fornecida por um médico ou outro profissional de saúde.

3. Consent
Garantiremos que as informações somente serão obtidas com o seu consentimento e que você tenha conhecimento da finalidade e do uso das informações fornecidas. Em determinadas circunstâncias, o consentimento é solicitado após a coleta das informações, mas antes do uso. Você pode revogar, no todo ou em parte, o seu consentimento para que utilizemos suas informações pessoais, dentro de determinadas restrições legais.

4. Limitação da coleta
Limitaremos as informações coletadas ao que for necessário para os propósitos identificados.

5. Limitação de uso, divulgação, retenção e exceções de uso, sujeito às exceções de uso abaixo,

• não usaremos ou divulgaremos as informações para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas, exceto com seu consentimento, conforme exigido por lei; e
• não vendemos nem alugamos suas informações de identificação pessoal
• não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando identificados e com consentimento por escrito
• reteremos suas informações somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade identificada ou conforme exigido por lei.

6. Precisão
Independentemente de como suas informações pessoais são coletadas, faremos o possível para garantir que estejam precisas, completas e atualizadas. É importante que você nos informe, por meio do seu profissional de saúde ou diretamente, sobre quaisquer alterações nessas informações.

7. Salvaguardas
Um dos elementos-chave para estabelecer e manter a sua confiança é a proteção das suas informações pessoais. Estabelecemos controles que incluem o acesso ao nosso escritório, registros de dados e senhas. Nossos funcionários têm acesso às suas informações pessoais apenas para o desempenho de suas funções na prestação de serviços a você.

8. Abertura
Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais por meio de uma solicitação por escrito. Caso tenha alguma dúvida sobre sua exatidão ou integralidade, responderemos em até 30 dias após o recebimento da sua solicitação por escrito.

9. Acesso Individual
Você pode acessar suas informações pessoais por meio de uma solicitação por escrito. Responderemos em até 30 dias após o recebimento da sua solicitação por escrito. Esperamos que a maioria das perguntas possa ser respondida por telefone. Temos o compromisso de responder rapidamente a quaisquer perguntas, esclarecendo ou explicando, assim, nossas políticas de privacidade.

10. Desafiando nossa conformidade
Garantimos que faremos todo o possível para manter uma relação de confiança com você. Mediante solicitação, investigaremos imediatamente e responderemos com uma explicação sobre qualquer aspecto de nossas políticas de proteção de suas informações pessoais.

Agradecemos suas dúvidas sobre privacidade. Pacientes, parceiros comerciais e funcionários podem entrar em contato com a filial local ou com o Diretor de Privacidade pelo e-mail:

privacidade@proresp.com
Responsável pela Privacidade
#1 1909 Oxford Street Leste
Londres, ON N5V 4L9
519-686-2615 ramal 1194

III. Práticas específicas do site

Conectividade externa
Para sua conveniência, nosso site pode conter links para sites de terceiros. Você deve consultar a Política de Privacidade desses sites de terceiros, pois a Política de Privacidade deles pode ser diferente da nossa e não controlamos esses sites de terceiros nem suas práticas de privacidade.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e não endossamos nem fazemos quaisquer representações sobre sites de terceiros.

Tenha em mente que as informações pessoais transmitidas a nós por e-mail ou de outra forma através do nosso site são transmitidas sem criptografia. Em outras palavras, as informações não são convertidas em texto codificado, mas sim enviadas no mesmo formato em que foram enviadas por você em nosso site. Embora seja improvável que terceiros interceptem a transmissão, sempre existe a possibilidade de isso ocorrer.