Повідомлення про персональні дані
Збереження конфіденційності вашої особистої інформації є частиною наших зобов'язань перед вами.
Компанія ProResp Inc. (ProResp) надає різноманітні послуги з лікування захворювань легень. Щоб задовольнити ваші потреби та добре вам служити, ProResp може бути зобов’язана зібрати деякі ваші персональні дані. ProResp пишається своїм давнім зобов’язанням щодо збереження конфіденційності та безпеки персональних даних і впровадила методи захисту конфіденційності ваших персональних даних.
Ви, як фізична особа, маєте право знати, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію. Ви маєте право очікувати, що ми, наскільки це можливо, зберігатимемо вашу особисту інформацію точно, конфіденційно та безпечно. ProResp може збирати, використовувати, розкривати та зберігати інформацію про вас та ваше здоров'я. Ця інформація збирається для сприяння наданню вам респіраторної допомоги та для полегшення відшкодування цих послуг від сторонніх платників, таких як Міністерство охорони здоров'я Онтаріо.
ProResp може використовувати стороннє програмне забезпечення/базу даних та/або хмарну систему для зберігання інформації про пацієнта та забезпечення доступу для дистанційного моніторингу та зміни налаштувань терапії. При цьому ми вживатимемо всіх розумних заходів, щоб забезпечити, щоб така інформація знаходилася в межах кола медичної допомоги з усіма належними заходами безпеки та конфіденційності. На конкретний запит пацієнта ProResp надасть інформацію про заходи безпеки та політику конфіденційності сторонніх постачальників.
Інформація, яку ми можемо збирати, включає:
- Ваше ім'я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти та номер вашої картки охорони здоров'я Онтаріо;
- Факти про ваше здоров'я, історію хвороби та отриману вами медичну допомогу; та,
- Інформація, необхідна для отримання оплати за ваше медичне обслуговування.
Ми використовуємо та передаємо цю інформацію лише тим, кому вона потрібна. Ми можемо використовувати вашу інформацію для однієї або кількох із наступних цілей:
- Щоб служити засобом зв’язку з вашими медичними працівниками та вашим лікарем;
- Приймати рішення щодо видів медичного обладнання та послуг, які вам потрібні;
- Для моніторингу надання наших послуг, оцінки вашої реакції на надані послуги, внесення змін до налаштувань дистанційної терапії та аналізу контролю та покращення якості;
- Щоб надсилати вам нагадування про технічне обслуговування обладнання або повідомляти вас про пропозиції послуг чи продуктів;
- Для зв’язку зі страховими компаніями, Міністерством охорони здоров’я Онтаріо або іншими установами, що діють від вашого імені, з метою сприяння оплаті товарів та послуг, які ви отримуєте;
- Виставляти рахунки-фактури на товари та послуги;
- Для обробки платежів кредитними картками;
- Для стягнення неоплачених рахунків; та
- Для сприяння дотриманню законодавчих та нормативних вимог.
Ваші права такі:
- Ви можете бачити або мати доступ до своєї особистої медичної інформації;
- Ви можете мати доступ до своїх медичних записів;
- Ви можете вимагати виправлення помилкової персональної інформації;
- Ваша особиста інформація є конфіденційною. Ми не можемо і не будемо розголошувати жодної вашої особистої інформації без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законом; та,
- Ви можете подати скаргу місцевому керівнику операційної діяльності або нашому співробітнику з питань конфіденційності щодо доступу до вашої особистої інформації або щодо того, як вона збирається, зберігається, використовується або розкривається іншим особам.
Щодо питань, пов’язаних із конфіденційністю:
Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як збирається, використовується, зберігається та розкривається ваша особиста інформація, будь ласка, перегляньте нашу повну Політику конфіденційності, розміщену на нашому веб-сайті, або запросіть копію у вашого медичного працівника, яким ви керуєте в рамках програми ProResp. Ви можете будь-коли зв’язатися з нашим співробітником із питань конфіденційності ProResp за адресою privacy@proresp.com або зателефонувати за номером 519-686-2615, доб. 1194.