दस साल पहले, ब्रायन ने रेडिकल लैरिंजेक्टॉमी करवाई थी, एक ऐसी प्रक्रिया जिसमें स्वरयंत्र को निकाल दिया जाता है। यह कैंसर के खिलाफ उनकी लड़ाई का एक हिस्सा था जिसमें 24 महीनों में 15 ऑपरेशन और कई बार रेडिएशन थेरेपी शामिल थी। आखिरकार, यह कारगर रहा। ब्रायन अब कई सालों से कैंसर मुक्त हैं, लेकिन इन सभी ऑपरेशनों की वजह से उन्हें सांस लेने में दिक्कत होने लगी थी।
"मेरी साँसें इतनी तेज़ हो जाती थीं, मेरे फेफड़े इतने भारी हो जाते थे कि मुझे हर कुछ हफ़्तों में आपातकालीन विभाग जाना पड़ता था ताकि मुझे फिर से साँस लेने के लिए मशीन से जोड़ा जा सके। और हर बार, वे मुझे ऐसे भर्ती करते थे जैसे मैं बिल्कुल नया मरीज़ हूँ। इसमें कम से कम 12 घंटे लगते थे। यह वाकई बहुत भारी पड़ रहा था, सार्वजनिक व्यवस्था पर पड़ने वाले खर्च की तो बात ही छोड़िए," ब्रायन याद करते हैं।
लगभग एक साल पहले, ब्रायन इमरजेंसी में थे और उन्हें एयरवो नाम की एक नई मशीन से जोड़ा गया था। यह एक ऐसा उपकरण है जो विभिन्न प्रकार की रोगी स्थितियों के इलाज के लिए उच्च-प्रवाह, गर्म और आर्द्र हवा प्रदान करता है। ब्रायन ने हमें बताया, "यह तुरंत ही एक बड़ा बदलाव साबित हुआ। मेरे लक्षण तुरंत ठीक हो गए। मैंने नर्सों से कहा, 'यह आपको कहाँ से मिला? मुझे इसकी ज़रूरत है।' उन्होंने कहा, 'नहीं,'" ब्रायन हँसते हुए बोले।
लेकिन वह विचलित नहीं हुआ। ब्रायन को वह तकनीक मिल गई थी जिससे उसकी सांस की बीमारी में आराम मिलता था और उसने ठान लिया था कि वह करदाताओं का पैसा हर हफ्ते आपातकालीन विभाग के चक्कर लगाने में खर्च नहीं करेगा। ब्रायन ने कहा, "मैंने दस साल एक बहुत ही ताकतवर आदमी के हाथों में अपने गले में गला घोंटने की कोशिश करते हुए बिताए थे।"
उन्होंने प्रोरेस्प और अपने सर्जन से संपर्क किया और उन्होंने तुरंत कार्रवाई की, उनकी बीमा कंपनी से संपर्क किया और ब्रायन की ओर से सत्यापन किया। दो हफ़्तों के भीतर उनकी बीमा कंपनी ने एयरवो मशीन को मंज़ूरी दे दी और उसका पूरा भुगतान कर दिया।
"ये एक साल पहले की बात है और तब से मैं दोबारा अस्पताल नहीं गया," ब्रायन मुस्कुराते हुए बोले। "प्रोरेस्प ने मेरी मदद की, और मैं उनका बहुत आभारी हूँ। जैसे ही मुझे लगता है कि मैं साँस नहीं ले पा रहा हूँ, मैं एयरवो चालू कर देता हूँ और मुझे तुरंत राहत मिलती है। मेरे पास दुनिया की सबसे बेहतरीन स्वास्थ्य सेवा टीम है।"
