Dieci anni fa, Brian si è sottoposto a una laringectomia radicale, una procedura che prevede l'asportazione della laringe. Faceva parte di una lotta contro il cancro che prevedeva 15 interventi in 24 mesi e diversi cicli di radioterapia. Alla fine, ha funzionato. Brian non ha più il cancro da anni, ma a causa di tutti questi interventi, respirare è diventato difficile.
"Il mio respiro diventava così difficile, i miei polmoni così pesanti, che dovevo andare al pronto soccorso ogni due o tre settimane per essere attaccato a una macchina solo per poter respirare di nuovo. E ogni volta, mi ricoveravano come se fossi un paziente nuovo di zecca. Ci volevano almeno 12 ore. Era davvero un prezzo da pagare, per non parlare del costo per il sistema sanitario pubblico", ha ricordato Brian.
Circa un anno fa, Brian era al pronto soccorso e lo hanno collegato a un nuovo dispositivo chiamato Airvo, che eroga aria ad alto flusso, riscaldata e umidificata per trattare una varietà di patologie. "È stato un vero punto di svolta", ci ha raccontato Brian. "I miei sintomi si sono subito alleviati. Ho chiesto agli infermieri: 'Dove l'avete preso? Ne ho bisogno'. Mi hanno detto di no", ha riso Brian.
Ma non si lasciò scoraggiare. Brian aveva trovato la tecnologia che alleviava i suoi problemi respiratori ed era determinato a smettere di spendere soldi dei contribuenti per visite bisettimanali al pronto soccorso. "Ho passato dieci anni con le mani di un uomo molto forte intorno alla gola, cercando di soffocarmi", ha detto Brian.
Contattò ProResp e il suo chirurgo, che si attivarono, contattando la sua assicurazione e attestando per conto di Brian. Nel giro di due settimane, la sua compagnia assicurativa aveva approvato un dispositivo Airvo e lo aveva pagato per intero.
"È passato un anno e da allora non sono più tornato in ospedale", ha detto Brian raggiante. "ProResp si è battuto per me e ne sono davvero grato. Appena sento di non riuscire a respirare, accendo Airvo e provo un sollievo immediato. Ho l'équipe sanitaria più incredibile del mondo."