ڈیان نے حال ہی میں ہمیں بتایا کہ "اگر میرے پاس ایسے دیکھ بھال کرنے والے لوگ نہیں ہوتے جو میری دیکھ بھال کرتے ہیں، تو میری زندگی دکھی ہو جائے گی۔" "میں کبھی بھی ProResp سے تبدیل نہیں ہونا چاہوں گا۔"
2015 میں، ڈیان کو پلمونری ہائی بلڈ پریشر کی تشخیص ہوئی، یہ ایک غیر معمولی حالت ہے جو سانس لینے میں دشواری کا باعث بنتی ہے۔ چند سال بعد، اس کی حالت بگڑ گئی اور اسے ہوم آکسیجن تھراپی کا مشورہ دیا گیا۔ یہ وہ وقت تھا جب اس کی پہلی بار ProResp سے ملاقات ہوئی۔
"ProResp نے پہلا تاثر دیا،" ڈیان نے یاد کیا۔ "میں تمام عملے سے محبت کرتا ہوں۔ میرا پرانا ڈیلیوری ڈرائیور کین، میرا نیا جیسی، اور امبر اور جین اور ٹونیا سب ہی ناقابل یقین حد تک مددگار اور اچھے ہیں۔"
سالوں کے دوران، جیسا کہ ڈیان کی حالت خراب ہوئی، اسے اپنی آکسیجن کی سطح میں اضافہ کرنا پڑا۔ وہ اب اس مقام پر ہے جہاں ایک پورٹیبل کنسنٹیٹر ہمیشہ کافی بہاؤ فراہم نہیں کرتا ہے — اسے مائع آکسیجن کی مدد کی ضرورت ہے۔ اس میں، Diane خوش قسمت ہے کہ ProResp، اونٹاریو میں ان چند گھریلو آکسیجن فراہم کرنے والوں میں سے ایک ہے جو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اپنے راستے سے ہٹ جاتے ہیں کہ مائع آکسیجن کی ضرورت والے کلائنٹس کو ان کی ضروریات پوری ہوں۔ ڈیان کے لیے، اس کا مطلب ہے کہ وہ اب بھی سفر کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔
"میں مونٹریال گیا ہوا ہوں اور ہم دوستوں سے ملنے ٹورنٹو جائیں گے۔ میں صرف ProResp کو کال کرتا ہوں اور انہیں بتاتا ہوں کہ میں کہاں جا رہا ہوں اور وہ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ جہاں بھی میں رہ رہا ہوں وہاں مائع آکسیجن ٹینک پہنچایا جائے اور وہ مجھے پورٹیبل کنسنٹریٹر بھی فراہم کریں گے۔ وہ ہر چیز کا احاطہ کرتے ہیں۔ یہ ایک زبردست سپورٹ سسٹم ہے جو بہت زیادہ سفر کرتا ہے، لیکن وہ میرے سفر میں ذہنی تناؤ کو بھی دور کرتا ہے اور مجھے آزادی دیتا ہے۔ روزمرہ کی زندگی ProResp کی مائع آکسیجن کے ساتھ، میں اب بھی کریانے کی دکان پر چلتی ہوں اور میری زندگی کے معیار کو برقرار رکھنے کے لیے بہت اہم ہے۔
مہربان الفاظ کے لیے شکریہ، ڈیان۔ ہمیں ان کاموں کو جاری رکھنے میں آپ کی مدد کرنے میں بہت خوشی ہے جس سے آپ کو خوشی ملتی ہے۔