مزاح اور ایمان۔
ایلس حال ہی میں 78 سال کی ہو گئی ہیں۔ اپنی صحت کے مسائل اور زندگی کے چیلنجز کے ساتھ، اس نے کہا، "اگر میرے پاس مزاح اور میرا ایمان نہ ہوتا، تو میں اس وقت بالکل دیوانہ ہو جاتی۔ یہ کوئی آسان راستہ نہیں ہے۔ لیکن اس میں گھبراہٹ کا کوئی احساس نہیں ہے۔
ایلس نے کچھ سال پہلے ProResp کا راستہ تلاش کیا تھا اور اس نے کبھی پیچھے مڑ کر نہیں دیکھا۔ "مجھے پسند آیا کہ انہوں نے اپنے آپ کو میرے سامنے کیسے پیش کیا،" اس نے ہمیں بتایا۔ "وہ بہت مہربان اور سمجھنے والے اور صبر کرنے والے تھے، جو کہ ایک تازگی بخش تبدیلی تھی۔ میں دفتر میں لڑکیوں سے پیار کرتا ہوں۔ اور درحقیقت، ایک مینیجر میرے اپارٹمنٹ سے سڑک کے پار رہتی ہے۔ ایک بار، خراب موسم میں، جب مجھے کچھ آکسیجن کی ضرورت تھی، اس نے ڈیلیوری کی۔ میں نے سوچا کہ واہ، یہ واقعی بہت اچھا ہے۔ یہ اس کمپنی کی نشانی ہے جو واقعی پروا کرتی ہے۔"
ایلس نے کئی سالوں میں ٹیلی ویژن سے لے کر صحت کی دیکھ بھال تک بہت سے کیریئر بنائے ہیں، لہذا اس نے یہ سب دیکھا ہے۔ اور ProResp اپنے مریضوں کی دیکھ بھال کرنے کے طریقے میں کچھ ہے جس نے ایک راگ مارا ہے۔
"جب میں ہیملٹن میں رہ رہا تھا تو میں فالج کی دیکھ بھال میں نرسنگ اسسٹنٹ تھا اور میں نے حقیقی ہمدردی کی قدر سیکھی۔ میں نے کنگسٹن میں وقفہ ہاؤس میں بھی کام کیا، اور میں بدسلوکی کا شکار رہا ہوں، اس لیے میں جانتا ہوں کہ یہ دونوں طرف سے کیسا ہے۔ اور ProResp کے ساتھ، میں واقعی خدمت اور لوگوں سے خوش ہوا ہوں۔ وہ ایسا محسوس کر سکتے ہیں جیسے وہ ہمدردی کا کام نہیں کر سکتے۔ واقعی بہت سے لوگوں کو لگتا ہے کہ ہر کوئی انہیں حاصل کرنے کے لئے تیار ہے، لہذا وہ ایک دوسرے کے ساتھ اچھا ہونا ایک آسان راستہ نہیں ہے.
ٹھیک کہا، ایلس. آپ نے جو متاثر کن مثال قائم کی ہے اس کے لیے آپ کا شکریہ۔