الفكاهة والإيمان.
بلغت أليس مؤخرًا الثامنة والسبعين من عمرها. ومع مشاكلها الصحية وتحديات الحياة، قالت: "لو لم أكن أتمتع بروح الدعابة والإيمان، لكنت في هذه المرحلة في حالة من الجنون. الطريق ليس سهلاً، ولكن لا معنى للتخبط".
انضمت أليس إلى بروريسب قبل بضع سنوات، ولم تندم على ذلك أبدًا. قالت لنا: "أعجبني أسلوبهم في التعامل معي. كانوا في غاية اللطف والتفهم والصبر، وكان ذلك تغييرًا إيجابيًا. أحب الفتيات في المكتب. في الواقع، تسكن إحدى المديرات في الجهة المقابلة لشقتي. في إحدى المرات، في طقس سيء، عندما احتجتُ إلى بعض إمدادات الأكسجين، قامت بتوصيلها. قلتُ لنفسي: يا إلهي، هذا رائع حقًا. هذا دليل على اهتمام الشركة بي".
عملت أليس في مجالات عديدة على مر السنين، من التلفزيون إلى الرعاية الصحية، لذا فقد شهدت كل شيء. وهناك شيء ما في طريقة رعاية بروريسب لمرضاها أثار اهتمامها.
عندما كنت أعيش في هاميلتون، كنتُ مساعدة تمريض في الرعاية التلطيفية، وتعلمتُ قيمة التعاطف الحقيقي. عملتُ أيضًا في دار رعاية مؤقتة في كينغستون، وتعرضتُ للإساءة، لذا أعرفُ ما يعنيه الأمر من كلا الطرفين. ومع برو ريسب، سررتُ جدًا بالخدمة والعاملين. إنهم لطفاء ومتعاطفون للغاية. الأمر ليس مجرد وظيفة، بل أشعرُ باهتمامهم الكبير. كثيرٌ من الناس اليوم لديهم عقلية الاستبداد. يعتقدون أن الجميع يتربصون بهم، فيتبنون هذه العقلية. يسلكون الطريق السهل. التعامل بلطف مع بعضنا البعض ليس بالأمر الهيّن. لكن علينا أن نكون لطفاء مع بعضنا البعض. نحن جميعًا على هذا الكوكب معًا.
أحسنتِ يا أليس. شكرًا لكِ على المثال المُلهم الذي قدمتِه.