当黛博拉回忆起自己在 ProResp 的临终经历时，她正与晚期白血病作斗争，并在家中接受姑息治疗。
“这是一个有趣的时刻，”她告诉我们。“我显然是一个有相当重大需求的病人，但 ProResp 毫不畏惧。”
随着病情的进展，黛博拉与众多医疗机构和专业人士取得了联系。她主动联系并分享了自己的经验，因为用她的话来说，ProResp“树立了标准——黄金标准”。
自从我的医生和肿瘤科医生给我开了辅助供氧，并向我介绍了 ProResp 之后，我一直希望 ProResp 能帮我处理所有事情。他们非常细心、专业，而且尊重我。第一次上门服务时，他们一直到我熟悉并熟悉我的新设备后才离开。后来我不得不去癌症诊所，却发现我的便携式氧气罐用起来很费劲，他们甚至还没来得及开车，就赶到我家了。他们随时准备着，确保你拥有所需的一切，让你感到舒适。他们的态度是：病人可能需要这个，所以我们还是准备好吧，以防万一。这真的很重要。”黛博拉说道。
作为一名退休教育工作者，黛博拉表示，她也欣赏 ProResp 强大的职业发展文化。“ProResp 的员工不断获得学习、改进或提升的机会。我经常被问到是否介意安排实习生陪同上门服务的技术员进行培训。他们放下自尊，主管会毫不犹豫地挺身而出，为技术员提供指导。保持员工技能精湛并乐于改进是贵公司的另一大优势。”黛博拉说道。
当被问及为何选择表扬 ProResp 时，Deborah 说：“任何尽心尽力、细心周到的人都值得尊重和认可。这就是我在 ProResp 团队身上看到的。他们值得被感谢。”
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