修订日期：2014年5月12日

一、总则
ProResp Inc. 坚信，没有信任，就无法建立长久的业务关系。我们致力于与客户、业务合作伙伴、网站访客和员工建立并维持友好、值得信赖的关系。
在隐私政策中，“我们”和“我们的”指的是 ProResp Inc.

我们保留随时修改隐私政策的权利，恕不另行通知。这些修改仅影响修改生效后提供的个人信息。

加拿大《个人信息保护和电子文件法》规定了各组织必须遵循的原则。这些原则以及我们目前与每项原则相关的实践描述如下。我们还在下方列出了我们目前与通过电子邮件或网站向我们披露的个人信息相关的实践。

二、原则

1. 个人信息责任
我们负责维护和保护您的个人信息。我们从客户、业务合作伙伴或网站访问者处收集的信息与员工信息不同。在本政策中，“个人信息”是指可识别个人身份的信息，例如：年龄、家庭住址、家庭电话号码、出生日期、个人电子邮件地址、健康卡号以及相关健康信息。一般而言，个人信息不包括员工或组织的姓名、职称、办公地址、办公电子邮件以及办公电话或传真号码等。
我们已任命一名隐私官，以确保我们的组织继续对您的个人信息保持适当的安全。

2. 明确目的

• 我们在收集个人信息之前或收集时明确其收集或使用目的。一般而言，我们收集信息用于以下目的：
• 获取有关我们客户的相关信息，从而确保我们提供服务的能力；
• 在您同意的情况下与您沟通，以开发、增强、营销或提供产品或服务；
• 了解您的需求和偏好，包括自愿调查、研究和评估；
• 满足法律或监管要求，包括保护或捍卫合法权益；
• 处理和跟进信息请求，或；出于您同意的或本隐私政策中确定的任何其他目的，我们可能会不时向您表明
• 信息收集自您自愿，也可能通过第三方获取。例如，医生或其他医疗保健专业人员提供的任何相关医疗信息就属于从第三方收集的信息。

3. 同意
我们将确保仅在您同意的情况下收集信息，并确保您了解所提供信息的用途和用途。在某些情况下，我们会在信息收集后、使用前征求您的同意。您可以在特定法律限制内全部或部分撤回您对我们使用您个人信息的同意。

4.限制收集
我们将限制所收集的信息，使其仅限于确定目的所必需的信息。

5. 限制使用、披露、保留和使用例外，但须遵守以下使用例外情况，

• 除非法律要求征得您的同意，否则我们不会将信息用于收集目的以外的其他目的；
• 我们不会出售或出租您的个人身份信息
• 我们不会与外部各方共享您的个人信息，除非经确定并获得书面同意
• 我们将仅在实现已确定的目的所必需的时间内或根据法律的要求保留您的信息。

6.准确性
无论您的个人信息以何种方式收集，我们都将竭尽全力确保其准确、完整且最新。如有任何信息变更，请务必通过您的医疗保健专业人员或直接告知我们。

7.保障措施
建立并维护您的信任的关键因素之一是保护您的个人信息。我们已建立包括办公室访问权限、数据记录和密码在内的控制措施。我们的员工仅可在履行职责、为您提供服务时访问您的个人信息。

8.开放性
您可以通过书面请求访问您的个人信息。如果您对其准确性或完整性有任何疑问，我们将在收到您的书面请求后 30 天内回复。

9. 个人访问
您可以通过书面请求访问您的个人信息。我们将在收到您的书面请求后30天内回复。我们预计大多数问题都可以通过电话解答。我们致力于快速解答任何问题，从而澄清或解释我们的隐私政策。

10. 质疑我们的合规性
我们向您保证，我们将竭尽所能与您保持信任关系。一旦您提出请求，我们将立即进行调查，并就我们个人信息保护政策的任何方面做出解释。

欢迎您就隐私问题提出疑问。患者、业务合作伙伴和员工可以联系当地分支机构或隐私官：

privacy@proresp.com
隐私官
#1 1909 牛津街东
伦敦，ON N5V 4L9
519-686-2615 分机 1194

III. 网站具体实践

外部连接
为了您的方便，我们的网站可能包含第三方网站的链接。您应该查看这些第三方网站的隐私政策，因为他们的隐私政策可能与我们的不同，并且我们不控制这些第三方网站或其隐私惯例。

我们不对其他网站的隐私惯例负责，并且我们不认可或对第三方网站做出任何陈述。

请注意，通过电子邮件或通过我们网站传输给我们的个人信息均未经加密。换言之，这些信息不会被转换为代码文本，而是以您在我们网站上提交的相同形式发送。虽然第三方拦截传输的可能性不大，但这种情况始终存在。