Bei Mary wurde vor zehn Jahren COPD diagnostiziert. Damals begann sie mit den Atemtherapeuten von ProResp Community zu arbeiten. „Ich weiß, dass ich gut aufgehoben bin“, sagte Mary kürzlich. „Sie sind für einen da, wenn man sie braucht.“
Mary kann sich nicht erinnern, in den letzten zehn Jahren jemals ein Problem mit ProResp gehabt zu haben. Einmal, als ihr Sauerstoffgerät nachts ausfiel, rief sie morgens an, und ihr ProResp-Team war um 9:30 Uhr mit einem neuen Gerät da. Ein anderes Mal, erinnert sie sich, war sie zu einem Familienpicknick in der nächsten Stadt unterwegs, als ihr tragbares Sauerstoffgerät nicht richtig funktionierte. Mary rief ProResp an, und „innerhalb einer Stunde waren sie bei mir und brachten mir die Ersatzteile, die ich brauchte.“
Danke, Mary, dass Sie sich gemeldet haben, um uns mitzuteilen, wie zufrieden Sie mit ProResp sind, und dass Sie diese Fotos mit uns geteilt haben.