ProResp hat sich der Bereitstellung hochwertiger Atemwegsversorgung für unsere Patienten, ihre Betreuer und Partner im Gesundheitswesen verschrieben. Dabei konzentrieren wir uns auf die Erfüllung der Bedürfnisse und Erwartungen unserer Patienten. Unser Qualitätsanspruch hat uns zu einem führenden Anbieter von Atemwegsdienstleistungen in Ontario gemacht.
ProResp wurde 1994 von der CCHSA (Accreditation Canada) vollständig akkreditiert und hat diesen Status seit über 16 Jahren inne. Damit ist das Unternehmen einer der ersten kanadischen Anbieter von Atemwegserkrankungen, der diese Auszeichnung erhielt.
Im Jahr 2013 waren wir erneut einer der ersten Anbieter von Atemwegslösungen in Kanada, der nach dem Qualitätsstandard ISO 9001 zertifiziert wurde und diese Zertifizierung bis heute aufrechterhält .
Um diese Zertifizierung aufrechtzuerhalten, überwachen und analysieren wir interne Daten, die wir als Feedback von Patienten, Mitarbeitern, Partnern im Gesundheitswesen und Überweisungsquellen sammeln. Diese Analyse dient der Bewertung unserer Praktiken, der Geräteleistung, der Reaktionsfähigkeit, der klinischen Ergebnisse sowie der Zufriedenheit von Patienten und Stakeholdern.
Wir verpflichten uns:
- Wir bieten unseren Patienten die höchstmögliche klinische Versorgung.
- Sicherstellen, dass wir die klinischen und Serviceanforderungen unserer Patienten erfüllen; und
- Pünktliche Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte.
Qualität wird durch ein Managementsystem erreicht, das auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist.