हास्य और विश्वास.
ऐलिस हाल ही में 78 साल की हुईं। अपनी स्वास्थ्य समस्याओं और ज़िंदगी की चुनौतियों के बारे में उन्होंने कहा, "अगर मुझमें मेरा हास्य और मेरा विश्वास न होता, तो मैं इस समय पूरी तरह से पागल हो चुकी होती। यह कोई आसान रास्ता नहीं है। लेकिन इसमें उलझे रहने का कोई मतलब नहीं है।"
ऐलिस कुछ साल पहले प्रोरेस्प से जुड़ीं और फिर कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। उन्होंने हमें बताया, "मुझे उनका व्यवहार बहुत पसंद आया। वे बहुत दयालु, समझदार और धैर्यवान थीं, जो एक ताज़ा बदलाव था। मुझे ऑफिस की लड़कियाँ बहुत पसंद हैं। और दरअसल, मैनेजरों में से एक मेरे अपार्टमेंट के सामने वाली गली में रहती हैं। एक बार, खराब मौसम में, जब मुझे ऑक्सीजन की ज़रूरत थी, तो उन्होंने डिलीवरी कर दी। मैंने सोचा, वाह, यह तो बहुत बढ़िया है। यही तो एक ऐसी कंपनी की निशानी है जो सचमुच परवाह करती है।"
ऐलिस ने वर्षों में कई करियर देखे हैं, टेलीविज़न से लेकर स्वास्थ्य सेवा तक, इसलिए उसने सब कुछ देखा है। और प्रोरेस्प जिस तरह से अपने मरीज़ों की देखभाल करता है, उसमें कुछ ऐसा है जिसने उसे बहुत प्रभावित किया है।
"जब मैं हैमिल्टन में रहती थी, तब मैं पैलिएटिव केयर में नर्सिंग असिस्टेंट थी और मैंने सच्ची सहानुभूति का महत्व सीखा। मैंने किंग्स्टन में इंटरवल हाउस में भी काम किया है, और मैं दुर्व्यवहार का शिकार भी रही हूँ, इसलिए मुझे दोनों तरफ से कैसा लगता है, यह अच्छी तरह पता है। और प्रोरेस्प के साथ, मैं इस सेवा और लोगों से वाकई बहुत खुश हूँ। वे बहुत दयालु और सहानुभूतिपूर्ण हैं। ऐसा नहीं है कि यह सिर्फ़ एक नौकरी है। मैं महसूस कर सकती हूँ कि वे सचमुच परवाह करते हैं। आजकल बहुत से लोग धमकाने वाली मानसिकता रखते हैं। उन्हें लगता है कि हर कोई उन्हें परेशान करना चाहता है, इसलिए वे भी यही मानसिकता अपना लेते हैं। वे आसान रास्ता अपनाते हैं। एक-दूसरे के साथ अच्छा व्यवहार करना आसान नहीं है। लेकिन हमें एक-दूसरे के प्रति दयालु होना चाहिए। हम सब इस ग्रह पर एक साथ हैं।"
बहुत बढ़िया कहा, ऐलिस। आपके द्वारा प्रस्तुत प्रेरणादायक उदाहरण के लिए धन्यवाद।