Revisionato il 12/05/2014

I. Generale
Noi di ProResp Inc. crediamo che non possano esistere relazioni commerciali durature senza fiducia. Il nostro impegno nei confronti di clienti, partner commerciali, visitatori del sito web e dipendenti è quello di sviluppare e mantenere relazioni amichevoli e basate sulla fiducia.
Come utilizzato nell'Informativa sulla privacy, i termini "noi", "ci" e "nostro" indicano ProResp Inc.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche all'Informativa sulla privacy di volta in volta senza preavviso. Le modifiche interesseranno solo le informazioni personali fornite dopo la loro entrata in vigore.

La legge canadese sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici stabilisce i principi che le organizzazioni devono seguire. Questi sono riportati di seguito, insieme a una descrizione delle nostre attuali pratiche relative a ciascun principio, come indicato di seguito. Abbiamo anche indicato di seguito le nostre attuali pratiche relative alle informazioni personali che ci vengono comunicate via e-mail o tramite il nostro sito web.

II. I Principi

1. Responsabilità per le informazioni personali
Siamo responsabili della conservazione e della protezione dei tuoi dati personali. Le informazioni che raccogliamo da clienti, partner commerciali o visitatori del sito web saranno diverse dalle informazioni sui dipendenti. Ai fini della presente informativa, per "dati personali" si intendono informazioni relative a una persona identificabile, come età, indirizzo di residenza, numero di telefono fisso, data di nascita, indirizzo email personale, numero di tessera sanitaria e informazioni sanitarie pertinenti. In generale, i dati personali non includono, ad esempio, nome, titolo, indirizzo aziendale, email aziendale e numero di telefono o fax aziendale di un dipendente o di un'organizzazione.
Abbiamo nominato un responsabile della privacy per garantire che la nostra organizzazione continui a mantenere un livello di sicurezza adeguato per quanto riguarda i tuoi dati personali.

2. Identificazione degli scopi

• Identifichiamo la finalità per cui le informazioni personali vengono raccolte o utilizzate prima o al momento della raccolta. Generalmente, raccogliamo informazioni per le seguenti finalità:
• per ottenere informazioni rilevanti sui nostri clienti, garantendo così la nostra capacità di fornire il servizio;
• per comunicare con te per sviluppare, migliorare, commercializzare o fornire prodotti o servizi, previo tuo consenso;
• per comprendere le vostre esigenze e preferenze, anche mediante sondaggi, ricerche e valutazioni volontarie;
• per soddisfare requisiti legali o normativi, incluso per proteggere o difendere un interesse legale;
• per elaborare e dare seguito alle richieste di informazioni o; per qualsiasi altro scopo che potremmo indicarti di volta in volta per il quale hai fornito il tuo consenso, o come identificato nella presente Informativa sulla privacy
• Le informazioni vengono raccolte volontariamente dall'utente e possono anche essere ottenute tramite terze parti. Un esempio di informazioni raccolte da terze parti sono le informazioni mediche pertinenti fornite da un medico o da un altro operatore sanitario.

3. Consenso
Ci assicureremo che le informazioni vengano acquisite solo con il tuo consenso e che tu sia a conoscenza delle finalità e dell'utilizzo delle informazioni che fornisci. In determinate circostanze, il consenso viene richiesto dopo che le informazioni sono già state raccolte, ma prima dell'utilizzo. Puoi revocare in tutto o in parte il tuo consenso all'utilizzo delle tue informazioni personali entro determinati limiti legali.

4. Limitazione della raccolta
Limiteremo le informazioni che raccogliamo a quelle necessarie per gli scopi identificati.

5. Limitazione dell'uso, divulgazione, conservazione ed eccezioni all'uso Fatte salve le eccezioni all'uso di seguito riportate,

• non utilizzeremo né divulgheremo le informazioni per scopi diversi da quelli per cui sono state raccolte, salvo con il tuo consenso come richiesto dalla legge; e
• non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali identificabili
• non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti, salvo diversa indicazione e con consenso scritto
• conserveremo le tue informazioni solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo identificato o come richiesto dalla legge.

6. Precisione
Indipendentemente dalle modalità di raccolta dei tuoi dati personali, faremo del nostro meglio per garantirne l'accuratezza, la completezza e l'aggiornamento. È importante che tu ci comunichi, tramite il tuo medico o direttamente, eventuali modifiche a queste informazioni.

7. Misure di salvaguardia
Uno degli elementi chiave per creare e mantenere la vostra fiducia è la protezione dei vostri dati personali. Abbiamo predisposto controlli che includono l'accesso al nostro ufficio, ai registri dei dati e alle password. I nostri dipendenti hanno accesso ai vostri dati personali solo per svolgere le loro mansioni e fornirvi i servizi.

8. Apertura
Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati personali tramite richiesta scritta. In caso di domande sulla loro accuratezza o completezza, ti risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della tua richiesta scritta.

9. Accesso individuale
Puoi accedere ai tuoi dati personali tramite richiesta scritta. Risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della tua richiesta scritta. Prevediamo che la maggior parte delle domande possa trovare risposta telefonicamente. Ci impegniamo a rispondere rapidamente a qualsiasi domanda, chiarendo o spiegando in tal modo le nostre informative sulla privacy.

10. Contestare la nostra conformità
Vi assicuriamo che faremo tutto il possibile per mantenere un rapporto di fiducia con voi. Su vostra richiesta, indagheremo immediatamente e vi risponderemo spiegandovi ogni aspetto delle nostre politiche sulla protezione dei vostri dati personali.

Accogliamo con piacere le vostre domande sulla privacy. Pazienti, partner commerciali e dipendenti possono contattare la propria filiale locale o il Responsabile della Privacy ai seguenti indirizzi:

privacy@proresp.com
Responsabile della privacy
#1 1909 Oxford Street East
Londra, ON N5V 4L9
519-686-2615 int. 1194

III. Pratiche specifiche del sito web

Connettività esterna
Per vostra comodità, il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Vi invitiamo a consultare l'Informativa sulla privacy di questi siti web di terze parti, poiché la loro Informativa potrebbe differire dalla nostra e non controlliamo tali siti web di terze parti né le loro pratiche in materia di privacy.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti web e non approviamo né rilasciamo alcuna dichiarazione in merito ai siti web di terze parti.

Tenete presente che le informazioni personali che ci vengono trasmesse via e-mail o in altro modo tramite il nostro sito web vengono trasmesse senza crittografia. In altre parole, le informazioni non vengono convertite in testo codificato, ma vengono inviate nella stessa forma in cui le avete inserite sul nostro sito web. Sebbene sia improbabile che terzi intercettino la trasmissione, esiste sempre la possibilità che ciò accada.