موسم سرما کا کوئی مقابلہ نہیں ہے۔
کینیڈا میں، ہم تھوڑا سا سردیوں کے موسم کے عادی ہیں۔ لیکن کرسمس کے دوران جو کچھ ہوا اس کے لیے نیاگرا فالس کے قریب 500 رہائشیوں پر مشتمل بزرگ برادری، بلیک کریک کے رہائشیوں کو کچھ بھی تیار نہیں کر سکتا تھا۔ کمیونٹی کو موسم سرما کے طوفان نے گھیر لیا جس نے پورے خطے کو متاثر کیا، لیکن بلیک کریک اور اس کے رہائشیوں کو گھٹنوں کے بل لایا اور کئی دنوں تک بجلی بند کر دی۔ بلیک کریک کے ایک رہائشی کی بیٹی مارٹین اسرایلین نے ہمیں بتایا کہ "میں ایمانداری سے سوچتا ہوں کہ اگر آپ وہاں نہ ہوتے تو آپ کو یقین نہیں آتا کہ یہ کتنا برا تھا۔"
کمیونٹی میں پانچ ProResp کلائنٹس کے لیے، طوفان زندگی یا موت تھا: طاقت کے بغیر، ان کے آکسیجن کے مرکز کام نہیں کر رہے تھے۔ انہیں بیک اپ O2 ٹینکوں پر انحصار کرنا پڑا جو صرف 6 گھنٹے تک چلتے ہیں۔ انہیں فوری طور پر آکسیجن کے اضافی ٹینکوں کی ضرورت تھی۔
ProResp نیاگرا کے سروس ڈیلیوری نمائندوں میں سے ایک، بریٹ کے لیے کرسمس کی شام پہلے ہی ایک پاگل دن تھا۔ ڈیلیوری جس میں عام طور پر ایک گھنٹہ لگتا تھا اس میں تین لگے، کاریں گڑھے میں پڑی اور سڑکوں پر چھوڑ دی گئیں۔ لیکن جب بریٹ کو بلیک کریک میں بجلی کی بندش کے بارے میں فون آیا، تو وہ جانتا تھا کہ اسے وہاں جانے کے لیے کوئی راستہ تلاش کرنا ہے۔ کلائنٹ اس پر منحصر تھے۔ بریٹ نے اپنی وین کو گیس سے بھرا اور کمیونٹی کی طرف روانہ ہوا، بالآخر 2PM کے قریب پہنچ گیا۔
بریٹ نے اسے بلیک کریک میں بنایا لیکن سڑک پر پھنسی ہوئی کاروں کے گرد گھومنے پھرنے کی کوشش میں، وہ خود پھنس گیا۔ دس فٹ کی بلندی کے ساتھ، نہ آگے جانے کا کوئی راستہ تھا اور نہ ہی واپسی کا کوئی راستہ۔ اس نے اپنا کرسمس وین میں گزارنے کے لیے خود استعفیٰ دے دیا، لیکن پہلے اس کے پاس آکسیجن تھی۔ بریٹ نے بہاؤ پر قابو پانے کی کوشش کی لیکن صرف پیدل ہی کوئی پیشرفت نہیں کر سکے۔ وہ وین کی طرف پیچھے ہٹ گیا اور مدد کے لیے پکارنے کی کوشش کی — بغیر کسی قسمت کے۔
چند گھنٹوں بعد، جیسے ہی طوفان تھمنے لگا، لوگ اپنے گھروں سے نکلے اور بریٹ پر آ گئے۔ ایک بار جب انہیں احساس ہوا کہ وہ اپنی برادری کے افراد کو زندگی بچانے والی آکسیجن پہنچانے کی کوشش کر رہا ہے، تو وہ حرکت میں آگئے۔ پڑوسیوں کے خاندان کے افراد جو عناصر سے لڑنے کے لیے موزوں تھے، بریٹ کے سفر کا آخری مرحلہ اس کے لیے مکمل کیا، جس سے کمیونٹی کے پانچ مؤکلوں کو پیدل آکسیجن پہنچائی گئی۔
آخر کار، بریٹ کرسمس کے موقع پر 11:30 بجے گھر پہنچ کر کمیونٹی سے باہر نکلنے میں کامیاب ہو گیا۔ بریٹ کرسمس کی صبح اپنے اہل خانہ کے ساتھ گزارنے کے قابل تھا، جس نے بریٹ کے بیٹے شان، جس کی سالگرہ کرسمس کا دن ہے، کے لیے بہت خوش کیا! لیکن بلیک کریک میں پھر بھی بجلی واپس نہیں آئی تھی۔ وہ O2 ٹینک جو بریٹ نے ابھی ڈیلیور کیے تھے کم چل رہے ہوں گے۔ صبح 10:30 بجے بریٹ اپنی وین میں واپس آیا اور ایک بار پھر بلیک کریک کی طرف روانہ ہوا۔ جب اس نے اپنی فہرست میں شامل آخری کلائنٹ کو آکسیجن پہنچایا، بجلی بحال ہو چکی تھی۔
ہم نے اس کہانی کے بارے میں بلیک کریک کمیونٹی کے ممبران اور ان کے خاندانوں سے سنا جو بریٹ کی اپنے کلائنٹس کے لیے لگن سے متاثر ہو گئے تھے۔ "سچ میں، یہ میری آنکھوں میں آنسو لاتا ہے،" مارٹین نے ہمیں بتایا۔ ProResp کلائنٹ، ٹیری مینیکر نے کہا، "ہم بھاگنے کے بہت قریب پہنچ گئے تھے، لیکن بریٹ نے دن بچا لیا۔"
آپ کا شکریہ، بریٹ، مثال دینے کے لیے کہ ProResp سب کچھ کیا ہے۔