Walang tugma ang taglamig.
Sa Canada, sanay na tayo sa kaunting panahon ng taglamig. Ngunit walang makapaghanda sa mga residente ng Black Creek, isang komunidad ng mga nakatatanda na may 500 residente malapit sa Niagara Falls, para sa nangyari noong Pasko. Ang komunidad ay nabalot ng isang bagyo sa taglamig na nakaapekto sa buong rehiyon, ngunit nagpaluhod sa Black Creek at sa mga residente nito at nawalan ng kuryente sa loob ng ilang araw. "Sa totoo lang, iniisip ko kung wala ka roon, hindi ka maniniwala kung gaano ito kasama," sabi sa amin ni Martine Esraelian, ang anak ng isang residente ng Black Creek.
Para sa limang kliyente ng ProResp sa komunidad, ang bagyo ay buhay o kamatayan: kung walang kuryente, hindi gumagana ang kanilang mga oxygen concentrator. Kinailangan nilang umasa sa mga backup na tangke ng O2 na tumatagal lamang ng mga 6 na oras. Kailangan nila ng karagdagang mga tangke ng oxygen nang mapilit.
Ang Bisperas ng Pasko ay isang nakakabaliw na araw para kay Brett, isa sa Mga Kinatawan ng Paghahatid ng Serbisyo ng ProResp Niagara. Ang mga paghahatid na karaniwang tumatagal ng isang oras ay tumagal ng tatlo, na may mga sasakyan sa mga kanal at inabandona sa lahat ng kalsada. Ngunit nang tumawag si Brett tungkol sa pagkawala ng kuryente sa Black Creek, alam niyang kailangan niyang gumawa ng paraan para makarating doon. Ang mga kliyente ay umaasa sa kanya. Pinuno ni Brett ng gas ang kanyang van at nagtungo sa komunidad, sa kalaunan ay dumating nang bandang 2PM.
Nakapasok si Brett sa Black Creek ngunit sa pagsisikap na mag-navigate sa paligid ng mga naka-stuck na kotse sa kalsada, siya mismo ay naipit. Sa mga drift na kasing taas ng sampung talampakan, walang daan pasulong at walang daan pabalik. Siya ay nagbitiw sa kanyang sarili sa pagpapalipas ng kanyang Pasko sa van, ngunit mayroon muna siyang oxygen na ihahatid. Sinubukan ni Brett na pagtagumpayan ang mga drift ngunit hindi siya makagawa ng anumang pag-unlad sa paglalakad. Umatras siya sa van at sinubukang humingi ng tulong—na walang swerte.
Pagkalipas ng ilang oras, nang magsimulang huminto ang bagyo, nagsilabasan ang mga tao sa kanilang mga tahanan at sinalubong si Brett. Sa sandaling napagtanto nila na sinusubukan niyang maghatid ng oxygen na nagliligtas-buhay sa mga miyembro ng kanilang komunidad, kumilos sila. Ang mga miyembro ng pamilya ng mga kapitbahay na nababagay upang labanan ang mga elemento ay nakumpleto ang huling bahagi ng paglalakbay ni Brett para sa kanya, na naghahatid ng oxygen sa paglalakad sa limang kliyente sa komunidad.
Sa kalaunan, nagawang pala ni Brett ang kanyang paraan pabalik sa komunidad, pagdating sa bahay ng 11:30 sa Bisperas ng Pasko. Nagawa ni Brett na gumugol ng umaga ng Pasko kasama ang kanyang pamilya, na ginawa para sa isang napakasayang Shawn, anak ni Brett, na ang kaarawan ay Araw ng Pasko! Ngunit hindi pa rin nakabalik ang kuryente sa Black Creek. Ubos na ang mga tangke ng O2 na inihatid ni Brett. Sa 10:30 AM bumalik si Brett sa kanyang van at tumungo muli sa Black Creek. Sa oras na naghatid siya ng oxygen sa huling kliyente sa kanyang listahan, naibalik ang kuryente.
Narinig namin ang tungkol sa kuwentong ito mula sa mga miyembro ng komunidad ng Black Creek at kanilang mga pamilya na nabigla sa dedikasyon ni Brett sa kanyang mga kliyente. "Sa totoo lang, ito ay nagdudulot ng mga luha sa aking mga mata," sabi ni Martine sa amin. "Malapit na kaming maubusan," sabi ni Terry Minaker, isang kliyente ng ProResp, "Ngunit nailigtas ni Brett ang araw."
Salamat, Brett, sa pagpapakita kung ano ang tungkol sa ProResp.