傑克不是那種輕易屈服的人，所以當他呼吸困難時，他堅持了下來。
當他最終被診斷出患有支氣管炎時，他依然堅持著。但最終，他被診斷出患有氣喘，呼吸變得困難，不得不住院。傑克到達醫院時，血氧水平極低，醫生告訴他，他能活下來簡直是個奇蹟。三天后，醫生告訴他可以回家——只要他同意吸氧氣。傑克答應了，但前提是他的吸氧提供者必須是ProResp。
你知道，六年前，傑克的妻子海倫也出現了呼吸困難。她患有嚴重的氣喘，需要吸氧氣。海倫在 ProResp 工作了好幾年，傑克對她的印像只有完美的服務，他們讓海倫保持良好的精神狀態，並給予了她充分的支持。如果能再次與 ProResp 團隊合作，他很樂意繼續吸氧氣。
傑克很高興得知醫院裡有一位 ProResp 代表，很快，兩人就開始談論他的新治療計劃。
「第二天，我下午晚些時候回家，沒想到ProResp就來我家了，」傑克告訴我們。 “他們把我的氧氣罐和濃縮器都拿上來，幫我安裝好了一切。然後我的呼吸治療師過來，我們聊了聊如何使用它，以及我應該做什麼。從那以後，一切都變得非常好。”
傑克尤其欣賞 ProResp 團隊友善且人性化的服務。 「保羅週四會給我打電話，聊一會兒，然後週五過來，通常十點左右。他會檢查水箱，補充水，換瓶子，了解我的感覺，問我有什麼新情況。這種輕鬆的聊天真是太好了。莎拉也一樣。她會過來坐下，認真了解我的情況。她照顧我妻子，現在也照顧我。他們是一家充滿愛心的公司。
Image
