修訂日期：2014年5月12日

一、總則
ProResp Inc. 堅信，沒有信任，就無法建立長久的業務關係。我們致力於與客戶、業務合作夥伴、網站訪客和員工建立並維持友好、值得信賴的關係。
在隱私權政策中，「我們」和「我們的」指的是 ProResp Inc.

我們保留隨時修改隱私權政策的權利，恕不另行通知。這些修改僅影響修改生效後提供的個人資訊。

加拿大《個人資訊保護和電子文件法》規定了各組織必須遵循的原則。這些原則以及我們目前與每項原則相關的實務描述如下。我們還在下方列出了我們目前與透過電子郵件或網站向我們披露的個人資訊相關的實踐。

二、原則

1. 個人資訊責任
我們負責維護和保護您的個人資訊。我們從客戶、業務合作夥伴或網站訪客收集的資訊與員工資訊不同。在本政策中，「個人資訊」是指可識別個人身分的訊息，例如：年齡、家庭住址、家庭電話號碼、出生日期、個人電子郵件地址、健康卡號以及相關健康資訊。一般而言，個人資訊不包括員工或組織的姓名、職稱、辦公室地址、辦公室電子郵件以及辦公室電話或傳真號碼等。
我們已任命一名隱私官，以確保我們的組織繼續對您的個人資訊保持適當的安全。

2. 明確目的

• 我們在收集個人資訊之前或收集時明確其收集或使用目的。一般而言，我們收集資訊用於以下目的：
• 獲取有關我們客戶的相關信息，從而確保我們提供服務的能力；
• 在您同意的情況下與您溝通，以開發、增強、行銷或提供產品或服務；
• 了解您的需求和偏好，包括自願調查、研究和評估；
• 滿足法律或監管要求，包括保護或捍衛合法權益；
• 處理和跟進資訊請求，或；出於您同意的或本隱私權政策中確定的任何其他目的，我們可能會不時向您表明
• 資訊收集自您自願，也可能透過第三方取得。例如，醫生或其他醫療保健專業人員提供的任何相關醫療資訊就屬於從第三方收集的資訊。

3. 同意
我們將確保僅在您同意的情況下收集信息，並確保您了解所提供信息的用途和用途。在某些情況下，我們會在資訊收集後、使用前徵求您的同意。您可以在特定法律限制內全部或部分撤回您對我們使用您個人資訊的同意。

4.限制收集
我們將限制所收集的信息，使其僅限於確定目的所必需的資訊。

5. 限制使用、揭露、保留和使用例外，但須遵守以下使用例外情況，

• 除非法律要求徵得您的同意，否則我們不會將資訊用於收集目的以外的其他目的；
• 我們不會出售或出租您的個人識別資訊
• 我們不會與外部各方分享您的個人訊息，除非經確定並獲得書面同意
• 我們將僅在實現已確定的目的所需的時間內或根據法律的要求保留您的資訊。

6.準確性
無論您的個人資訊以何種方式收集，我們都將竭盡全力確保其準確、完整且最新。如有任何資訊變更，請務必透過您的醫療保健專業人員或直接告知我們。

7.保障措施
建立並維護您的信任的關鍵因素之一是保護您的個人資訊。我們已建立包括辦公室存取權限、資料記錄和密碼在內的控制措施。我們的員工僅可在履行職責、為您提供服務時存取您的個人資訊。

8.開放性
您可以透過書面請求存取您的個人資訊。如果您對其準確性或完整性有任何疑問，我們將在收到您的書面請求後 30 天內回覆。

9. 個人訪問
您可以透過書面請求存取您的個人資訊。我們將在收到您的書面請求後30天內回覆。我們預計大多數問題都可以透過電話解答。我們致力於快速解答任何問題，從而澄清或解釋我們的隱私權政策。

10. 質疑我們的合規性
我們向您保證，我們將竭盡所能與您保持信任關係。一旦您提出請求，我們將立即進行調查，並就我們個人資訊保護政策的任何方面做出解釋。

歡迎您就隱私問題提出疑問。病患、業務夥伴和員工可以聯絡當地分公司或隱私官：

privacy@proresp.com
隱私官
#1 1909 牛津街東
倫敦，ON N5V 4L9
519-686-2615 分機 1194

III. 網站具體實踐

外部連接
為了您的方便，我們的網站可能包含第三方網站的連結。您應該查看這些第三方網站的隱私權政策，因為他們的隱私權政策可能與我們的不同，而且我們不控制這些第三方網站或其隱私權做法。

我們不對其他網站的隱私權做法負責，且我們不認可或對第三方網站做出任何陳述。

請注意，透過電子郵件或透過我們網站傳輸給我們的個人資訊均未經加密。換言之，這些資訊不會被轉換為程式碼文本，而是以您在我們網站上提交的相同形式發送。雖然第三方攔截傳輸的可能性不大，但這種情況始終存在。