تلتزم بروريسب بتقديم رعاية تنفسية عالية الجودة لمرضاها ومقدمي الرعاية لهم وشركائها في النظام الصحي. ونحقق ذلك من خلال التركيز على تلبية احتياجات المرضى وتوقعاتهم. وقد جعلنا التزامنا بالجودة رائدين في خدمات الجهاز التنفسي المجتمعية في جميع أنحاء أونتاريو.
حصلت ProResp على الاعتماد الكامل من قبل CCHSA (اعتماد كندا) في عام 1994 وحافظت على هذا الوضع لأكثر من 16 عامًا، لتصبح واحدة من أوائل مقدمي خدمات الجهاز التنفسي الكنديين الذين حققوا هذا التميز.
في عام 2013، كنا مرة أخرى أحد أوائل مقدمي خدمات الجهاز التنفسي في كندا الذين حصلوا على شهادة معيار الجودة ISO 9001 ونحافظ على هذه الشهادة حاليًا.
للحفاظ على هذه الشهادة، نراقب ونحلل البيانات الداخلية المُجمعة من المرضى والموظفين وشركاء الرعاية الصحية ومصادر الإحالة. يُستخدم هذا التحليل لتقييم ممارساتنا، وأداء معداتنا، وسرعة استجابتنا، ونتائجنا السريرية، ورضا المرضى وأصحاب المصلحة.
نحن ملتزمون بـ:
- توفير أعلى مستوى ممكن من الرعاية السريرية لمرضانا؛
- ضمان تلبية المتطلبات السريرية والخدمية لمرضانا؛ و
- تقديم خدماتنا ومنتجاتنا في الوقت المناسب.
يتم تحقيق الجودة من خلال نظام إدارة يركز على التحسين المستمر.