Lorsqu'Olga a été admise à l'hôpital pour une exaspération pulmonaire, on lui a annoncé que la seule solution pour qu'elle puisse sortir était une oxygénothérapie à domicile. « J'ai dit super », nous a confié Olga. « J'avais tellement envie de rentrer chez moi et de manger autre chose que du roulé à la dinde et du riz blanc. J'aurais dit oui à tout ! »
Quand Olga est rentrée à la maison ce jour-là, Jimmy de ProResp était déjà là, l'attendant. C'était il y a trois ans, et au fil des ans, Olga et Jim ont tissé des liens forts.
« Jimmy est formidable », a déclaré Olga. « Il m'appelle tous les jeudis pour prendre de mes nouvelles et savoir si j'ai besoin de quelque chose, puis il effectue généralement sa livraison le jour même ou le vendredi matin à la première heure et nous avons une agréable conversation. »
Olga nous a dit que l'oxygène ne lui a pas seulement donné un nouvel ami, il lui a aussi redonné la capacité d'aller quelque part et de faire des choses, et que cela a été très précieux.
Olga nous a également raconté une fois où Jimmy s'est surpassé pour s'assurer qu'on prenne soin d'elle. « Une année, Jimmy a appris que j'allais être seule pour Noël, alors, après les festivités, il est passé me chercher avec les restes de chez sa mère. Rien que d'être considérée comme ça, que quelqu'un se souvienne de moi le jour de Noël… après son départ, j'étais en larmes », se souvient Olga.
Jim n’est pas du genre à rechercher la lumière des projecteurs, nous tenons donc à remercier Olga d’avoir attiré notre attention sur ce point et à remercier Jim d’avoir représenté le meilleur de ProResp.