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Soins centrés sur le patient

Plans de traitement adaptés aux besoins individuels

Pourquoi avons-nous développé le programme Pro 2 Care ?

  • Pour que vous soyez au cœur de tout ce que nous faisons.
  • Pour vous offrir des soins qui répondent à vos besoins et à vos attentes.
  • Pour témoigner du respect de vos souhaits en vous impliquant dans la planification de vos soins.
  • Pour vous aider à maximiser votre indépendance.

Comment ça marche ?

Nos inhalothérapeutes travaillent avec vous et votre équipe soignante pour élaborer un plan de soins qui aborde :

  • Les ordres de votre médecin.
  • Vos besoins et vos attentes.
  • Les objectifs de votre médecin concernant vos soins.

Nous respectons vos souhaits et les besoins exprimés par vous et votre famille. Dans le cadre de l'élaboration de votre plan de soins, notre inhalothérapeute prévoit des visites régulières avec vous afin de :

  • Effectuer des évaluations cliniques.
  • Aidez-nous à établir les objectifs de vos soins.
  • Mesurer l'efficacité de la thérapie respiratoire.
  • Mesurez la réalisation de vos objectifs.
  • Je vous offre mon soutien.
  • Adaptez votre plan de soins à l'évolution de vos besoins.

Notre inhalothérapeute transmet une copie de votre plan de soins à votre médecin et vous accompagne dans le choix du matériel respiratoire adapté à vos besoins. Vous bénéficiez d'une démonstration et d'une formation personnalisée sur l'utilisation et l'entretien du matériel reçu.

Nos représentants du service à la clientèle inspectent et entretiennent régulièrement votre équipement d'oxygénothérapie à domicile et passent en revue les consignes de sécurité lors de leurs visites à domicile, tandis que nos thérapeutes respiratoires inspectent et ajustent votre équipement de PPC selon les besoins.

Nous offrons un service d'oxygénothérapie à domicile d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Un inhalothérapeute de ProResp est toujours disponible dans votre région.

Comment on s'en sort ?

Chez ProResp, on vise l'excellence en matière de soins. Votre avis est très important pour nous ! Dans un souci d'amélioration continue de nos services, nous invitons nos patients et nos prescripteurs à répondre à nos sondages de satisfaction.