ڈیبورا اعلی درجے کی لیوکیمیا سے لڑ رہی تھی اور اپنے گھر میں فالج کی دیکھ بھال حاصل کر رہی تھی جب اس نے ProResp کے ساتھ اپنی زندگی کے آخری تجربے پر غور کیا۔
"یہ ایک دلچسپ وقت ہے،" اس نے ہمیں بتایا۔ "میں واضح طور پر کافی اہم ضروریات کا مریض ہوں، لیکن ProResp بے خوف رہا ہے۔"
جیسا کہ اس کی بیماری بڑھ رہی ہے، ڈیبورا نے صحت کی دیکھ بھال کرنے والی ایجنسیوں اور پیشہ ور افراد کی کمی کا سامنا نہیں کیا۔ وہ اپنے تجربے کو بانٹنے کے لیے پہنچی کیونکہ، اس کے الفاظ میں، ProResp نے "معیار یعنی سونے کا معیار مقرر کیا ہے۔"
"جب سے میرے ڈاکٹر اور آنکولوجسٹ نے اضافی آکسیجن تجویز کی اور مجھے ProResp سے متعارف کرایا گیا، میں نے اکثر خواہش کی ہے کہ ProResp ہر چیز کو سنبھال رہا ہو۔ وہ بہت توجہ دینے والے، پیشہ ورانہ اور عزت دار ہیں۔ اس پہلے دورے پر وہ اس وقت تک نہیں جاتے جب تک انہیں یقین نہ ہو کہ میں اپنے نئے آلات کے بارے میں آرام دہ اور جانکار ہوں۔ میرا گھر اس سے پہلے کہ ہم ڈرائیو وے سے باہر نکلیں، وہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے موجود ہیں کہ آپ کو ہر چیز کی ضرورت ہے، ان کا رویہ ہے: مریض کو اس کی ضرورت ہو سکتی ہے، اور اس سے تمام فرق پڑ سکتا ہے۔
ایک ریٹائرڈ معلم کے طور پر، ڈیبورا نے کہا کہ اس نے ProResp کی پیشہ ورانہ ترقی کے مضبوط کلچر کی بھی تعریف کی۔ "ProResp کے عملے کو سیکھنے، اس میں ترمیم کرنے یا بہتر کرنے کے مسلسل مواقع فراہم کیے جاتے ہیں۔ موقعوں سے زیادہ، مجھ سے پوچھا گیا کہ کیا میں ایک انٹرن کو ہوم وزٹ ٹیکنیشن کے ساتھ رکھنے کا سوچتا ہوں تاکہ ٹریننگ کی جا سکے۔ ایگوز کو ایک طرف رکھا جاتا ہے اور ایک سپروائزر ایک ٹیکنیشن کے لیے قدم رکھنے اور کور کرنے میں نہیں ہچکچاتا۔ مہارت کو بہتر رکھنا اور کمپنی نے کہا کہ آپ کی ایک اور طاقت ہے"۔
جب ان سے پوچھا گیا کہ اس نے تعریف کے لیے ProResp کو کیوں منتخب کیا، ڈیبورا نے کہا کہ "جو بھی اپنی پوری کوشش کر رہا ہے اور بہت توجہ دینے والا اور سوچ سمجھ کر عزت اور پہچان کا مستحق ہے۔ میں ProResp ٹیم میں یہی دیکھتی ہوں۔ اور وہ شکریہ کے مستحق ہیں۔"
