Lorsque Nicole a été hospitalisée pendant plus de 100 jours (dont 7 semaines en soins intensifs), elle a eu besoin d’équipement spécialisé pour pouvoir rentrer chez elle en toute sécurité et poursuivre son rétablissement.
« À un certain moment, comme la plupart des patients, Nicole a atteint un point où elle se rétablissait mieux à la maison et l'hôpital est devenu risqué car d'autres patients sont admis avec des maladies », nous a dit Rose, la mère de Nicole.
« Pour diverses raisons, nous souhaitions ramener Nicole à la maison pour poursuivre sa convalescence », a poursuivi Rose. « Mais l'hôpital peinait à obtenir le matériel nécessaire pour le retour de Nicole. Heureusement, quelqu'un a pensé à appeler ProResp, et en deux jours, nous avions l'appareil Airvo spécialisé dont nous avions besoin et avons pu ramener Nicole à la maison. »
Airvo est un système de thérapie à haut débit qui fournit de l'oxygène réchauffé et humidifié aux patients, dont Nicole avait besoin pour l'aider à se remettre des dommages que ses poumons avaient subis après sa longue maladie.
« Sans Wendy de ProResp, Nicole serait restée à l'hôpital », a déclaré Rose. « Grâce à Wendy, elle a pu rentrer chez elle. »
La convalescence de Nicole à la maison se déroulait sans problème, mais un problème de matériel menaçait de la renvoyer à l'hôpital. « Nous n'avons pas pu obtenir le matériel nécessaire, alors nous avons contacté Theresa chez ProResp et, en 24 heures, elle avait trouvé ce dont nous avions besoin et nous l'avait livré. Ce n'était pas un problème pour elle, mais pour nous, c'était essentiel. Sans ce soutien, Nicole serait retournée à l'hôpital. »
Récemment, Nicole a été complètement sevrée d'oxygène. ProResp est passé récupérer le matériel et tout est rentré dans l'ordre.
« Nous sommes très reconnaissants envers tout le monde chez ProResp et tout le personnel de l’hôpital qui s’est réuni pour aider Nicole sur son chemin vers la guérison », a déclaré Rose.
Merci Rose et Nicole d'avoir partagé votre histoire.
Pour en savoir plus, visitez proresp.com/proresp-cares