Humor und Glaube.
Alice ist kürzlich 78 Jahre alt geworden. Angesichts ihrer gesundheitlichen Probleme und der Herausforderungen, die das Leben ihr gestellt hat, sagte sie: „Ohne meinen Humor und meinen Glauben wäre ich jetzt völlig verrückt. Es ist kein leichter Weg. Aber es hat keinen Sinn, sich in Selbstmitleid zu suhlen.“
Alice fand vor einigen Jahren ihren Weg zu ProResp und hat es nie bereut. „Mir gefiel, wie sie sich mir gegenüber präsentierten“, erzählte sie uns. „Sie waren sehr freundlich, verständnisvoll und geduldig, was eine willkommene Abwechslung war. Ich mag die Mitarbeiterinnen im Büro sehr. Und tatsächlich wohnt eine der Managerinnen gegenüber. Einmal, bei schlechtem Wetter, als ich Sauerstoff brauchte, lieferte sie ihn mir. Ich dachte nur: Wow, das ist wirklich nett. Das ist das Zeichen eines Unternehmens, das sich wirklich um mich kümmert.“
Alice hat im Laufe der Jahre viele Karrieren hinter sich, vom Fernsehen bis zum Gesundheitswesen. Sie hat also alles gesehen. Und die Art und Weise, wie ProResp seine Patienten betreut, hat sie berührt.
Als ich in Hamilton lebte, arbeitete ich als Pflegehelferin in der Palliativpflege und lernte den Wert echter Empathie kennen. Ich habe auch im Interval House in Kingston gearbeitet und war selbst Opfer von Missbrauch. Ich kenne also beide Seiten. Und bei ProResp bin ich mit dem Service und den Menschen einfach sehr zufrieden. Sie sind so freundlich und einfühlsam. Es ist nicht nur ein Job. Ich spüre, dass sie sich wirklich um mich kümmern. Viele Menschen haben heute diese Tyrannenmentalität. Sie denken, jeder sei hinter ihnen her, und übernehmen diese Einstellung. Sie wählen den einfachen Weg. Gut zueinander zu sein, ist kein einfacher Weg. Aber wir müssen freundlich zueinander sein. Wir leben alle zusammen auf diesem Planeten.
Gut gesagt, Alice. Vielen Dank für dein inspirierendes Beispiel.