Humour et foi.
Alice a récemment fêté ses 78 ans. Avec ses problèmes de santé et les défis que la vie lui a posés, elle a déclaré : « Si je n'avais pas mon humour et ma foi, je serais complètement folle à lier aujourd'hui. Ce n'est pas un chemin facile. Mais il ne faut pas se lamenter. »
Alice a découvert ProResp il y a quelques années et ne l'a jamais regretté. « J'ai apprécié la façon dont ils se sont présentés à moi », nous a-t-elle confié. « Ils étaient très gentils, compréhensifs et patients, ce qui était un changement rafraîchissant. J'adore les employées du bureau. D'ailleurs, l'une des responsables habite en face de chez moi. Un jour, par mauvais temps, alors que j'avais besoin d'oxygène, elle a fait la livraison. Je me suis dit « waouh, c'est vraiment sympa ! » C'est le signe d'une entreprise qui se soucie vraiment de moi. »
Alice a eu de nombreuses carrières au fil des ans, de la télévision aux soins de santé ; elle a donc tout vu. Et il y a quelque chose dans la façon dont ProResp prend soin de ses patients qui a touché une corde sensible.
Quand je vivais à Hamilton, j'étais aide-soignante en soins palliatifs et j'ai appris la valeur d'une véritable empathie. J'ai également travaillé dans une maison d'hébergement à Kingston et j'ai été victime de maltraitance, alors je sais ce que c'est, des deux côtés. Avec ProResp, je suis vraiment ravie du service et du personnel. Ils sont tellement gentils et empathiques. Ce n'est pas juste un travail. Je sens qu'ils se soucient vraiment des autres. Beaucoup de gens aujourd'hui ont cette mentalité d'intimidateurs. Ils pensent que tout le monde leur en veut, alors ils adoptent cette mentalité. Ils choisissent la facilité. Être bienveillant les uns envers les autres n'est pas chose facile. Mais nous devons être bienveillants les uns envers les autres. Nous sommes tous sur cette planète ensemble.
Bien dit, Alice. Merci pour l'exemple inspirant que tu donnes.