Коли Гаррі знадобилася допомога з повішенням картини вдома, він точно знав, до кого звернутися. «Який у вас зріст?» — спитав він у Тревіса, свого представника з надання послуг ProResp. «Шість футів чотири дюйми», — відповів Тревіс. «Ідеально», — сказав Гаррі. «Мені потрібен високий хлопець, щоб допомогти нам повісити цю картину». «Звичайно», — сказав Тревіс. Гаррі та його дружина Еммі щойно переїхали до нового будинку в місті. «Люди, які жили тут до нас, взяли фотографію з собою, але залишили два шурупи, що стирчали зі стіни. Вони сказали мені, що змогли повісити цю картину, бо у них є родич, який має зріст 193 см». Але ми з Еммі не знаємо нікого такого зросту», — пояснив Гаррі зі сміхом.
Гаррі згадує цю історію як пояснення. Повісити картину не було проблемою для Тревіса, але це багато значило для Гаррі та Еммі. Тож Гаррі зателефонував до свого місцевого офісу ProResp, щоб похвалити менеджера за найм найдружелюбніших, найздібніших та найкорисливіших працівників. Адже команда ProResp не лише цього разу зробила Гаррі гарний день.
«У моєї доньки є котедж на річці Френч-Рівер, який я допомагав ремонтувати протягом останніх кількох років», – сказав нам Гаррі. «Але оскільки мені нещодавно поставили діагноз легеневий фіброз, я не був впевнений, чи зможу туди повернутися. Мені потрібен кисень цілодобово, і в мене обмаль енергії. Ми не знали, як я зможу здійснити 6-годинну поїздку, потім дістатися до човна, а з човна до котеджу… це здавалося забагато. Але коли я звернувся до ProResp, вони одразу ж взялися за справу. Вони зв’язалися зі своїм офісом у Садбері та переконалися, що у нас є все обладнання та підтримка для поїздки. Було так приємно повернутися туди».
Гаррі розповів нам, що, працюючи в бізнесі та менеджменті, він знає, як часто компанії чують від незадоволених клієнтів, тому він хотів зв’язатися з нами, щоб поділитися своїм позитивним досвідом.
«Працівники ProResp, з якими я зустрічався, — усі такі хороші люди. Від кур’єрів до респіраторних терапевтів, які були у мене вдома в день виписки з лікарні, і до людей в офісі — сервіс на першому місці», — додав Гаррі.
Дякую, Гаррі, що знайшов час поділитися такими добрими словами.
