В 2024 году Ширли тяжело заболела гриппом и внезапно потеряла способность дышать. Её госпитализировали в больницу Trillium Health Partner в районе Куинсуэй, где ей назначили кислородную терапию и наблюдали за её состоянием. По мере улучшения состояния у Ширли диагностировали ХОБЛ, развившуюся на фоне бронхита и пневмонии.
«Врачи сказали мне, что после возвращения домой мне понадобится домашняя кислородная терапия, с которой я была не очень хорошо знакома. Но я познакомилась с ProResp прямо там, в больнице», — вспоминает Ширли. «С ними всё прошло так легко и гладко. Когда меня выписали, всё уже было организовано, и кислородный концентратор уже стоял у меня дома. Уже на следующий день кто-то пришёл проверить, как я себя чувствую, и убедиться, что у меня есть всё необходимое».
Поначалу Ширли испытывала трудности с кислородными баллонами, которыми она пользовалась, когда ей нужно было выйти из дома.
«У меня очень сильный артрит, и я передвигаюсь с помощью ходунков, поэтому таскать громоздкие кислородные баллоны было сложно. Я рассказала об этом своей команде ProResp, и через несколько дней они привезли мне портативный кислородный аппарат, который гораздо легче и с которым удобнее выходить из дома», — рассказала нам Ширли.
Недавно у Ширли диагностировали синдром обструктивного апноэ сна. Она обратилась в компанию ProResp, чтобы настроить аппарат СИПАП-терапии, и теперь наконец-то может хорошо высыпаться после многих лет беспокойного сна.
«Сотрудники ProResp всегда рядом, когда они вам нужны», — сияла Ширли. «Они добрые и терпеливые, они посидят с вами столько времени, сколько нужно, чтобы объяснить вам работу оборудования, или просто поболтать обо всём, что вас волнует. Я бы порекомендовала ProResp всем. Более того, я порекомендовала их человеку, которого встретила в больнице, и он был недоволен обслуживанием в другой компании. Я сказала: «Тебе обязательно нужно позвонить Марианне!» Когда вы звоните в ProResp с какой-либо проблемой, они вас не игнорируют. Они доводят дело до конца и помогают вам вернуться к любимому делу».
Спасибо за добрые слова и рекомендацию, Ширли. Наша цель — помочь всем нашим клиентам вернуться к любимым занятиям и людям.
