W 2024 roku Shirley zachorowała na ciężką grypę i nagle straciła zdolność oddychania. Została przyjęta do szpitala Trillium Health Partner w Queensway, gdzie zastosowano tlenoterapię i monitorowano jej stan zdrowia. Wraz z poprawą stanu zdrowia, u Shirley zdiagnozowano POChP, chorobę, która rozwinęła się w wyniku zapalenia oskrzeli i płuc.
„Lekarze powiedzieli mi, że po powrocie do domu będę potrzebowała domowej tlenoterapii, z którą nie byłam zbyt zaznajomiona. Ale poznałam ProResp już w szpitalu” – wspomina Shirley. „Dzięki temu wszystko przebiegło gładko i bezproblemowo. Kiedy mnie wypisano, wszystko było już załatwione, a koncentrator tlenu był już w moim domu. Już następnego dnia ktoś przyszedł, żeby mnie sprawdzić i upewnić się, że mam wszystko, czego potrzebuję”.
Shirley miała na początku problemy z butlami tlenowymi, z których korzystała, gdy musiała wyjść z domu.
„Mam naprawdę poważne zapalenie stawów i poruszam się z balkonikiem, więc dźwiganie tych nieporęcznych butli z tlenem było trudne. Powiedziałam o tym mojemu zespołowi ProResp i w ciągu kilku dni przynieśli mi przenośny aparat tlenowy, który jest o wiele lżejszy i łatwiejszy do wychodzenia z domu” – powiedziała nam Shirley.
Niedawno u Shirley zdiagnozowano obturacyjny bezdech senny. Współpracowała z ProResp, aby dostroić swój aparat CPAP i w końcu może spokojnie spać po latach niespokojnego snu.
„Ludzie z ProResp są zawsze do dyspozycji, kiedy ich potrzebujesz” – rozpromieniła się Shirley. „Są mili i cierpliwi, usiądą z tobą i poświęcą ci tyle czasu, ile potrzebujesz, aby wyjaśnić działanie sprzętu lub po prostu porozmawiać o wszystkim, co cię trapi. Poleciłabym ProResp każdemu. Poleciłam ich nawet komuś, kogo spotkałam w szpitalu, kto był niezadowolony z obsługi, jaką otrzymał w innej firmie. Powiedziałam, żebyś zadzwonił do Marianne! Kiedy dzwonisz do ProResp z obawą, oni cię nie ignorują. Dopilnują, żebyś mógł wrócić do tego, co kochasz”.
Dziękujemy za miłe słowa i polecenie, Shirley. Naszym celem jest wspieranie wszystkich naszych klientów w powrocie do aktywności i bliskich.
