2024年，雪莉患上重感冒，突然呼吸困难。她被送往Trillium Health Partner旗下的皇后大道医院，在那里接受了氧疗和监护。病情好转后，雪莉被诊断出患有慢性阻塞性肺病（COPD），这是她因支气管炎和肺炎而患上的疾病。
“医生告诉我，回家后需要进行家庭氧疗，我对此不太了解。但我在医院就遇到了ProResp，”雪莉回忆道。“它让一切都变得如此轻松无缝。我出院时，一切都已安排妥当，制氧机也已经送到我家了。第二天就有人过来查看我的情况，确保我所需的一切都准备就绪。”
雪莉一开始对氧气罐感到很吃力，当她需要离开家时她就会使用氧气罐。
“我的关节炎很严重，走路要靠助行器，所以拖着笨重的氧气瓶很困难。我跟我的ProResp团队提了这件事，几天之内他们就给我送来了一台便携式氧气机，轻便多了，出门也方便。”雪莉告诉我们。
最近，雪莉被诊断出患有阻塞性睡眠呼吸暂停。她与ProResp合作，对她的CPAP呼吸机进行了微调，在经历了多年的睡眠断断续续之后，终于可以好好休息一晚了。
“ProResp 的员工总是在你需要的时候出现，”Shirley 笑容满面地说。“他们友善又耐心，会耐心地陪你，花尽可能多的时间解释设备，或者聊聊你的想法。我会向所有人推荐 ProResp。事实上，我曾经向我在医院遇到的一个人推荐过他们，他对另一家公司的服务很不满意。我说，你一定要给 Marianne 打电话！当你带着疑问打电话给 ProResp 时，他们不会置之不理。他们会跟进，确保你能重新开始做你喜欢的事情。”
谢谢你的赞美和推荐，雪莉。我们的目标是帮助所有客户重返他们热爱的活动和人际交往。
