2024 ஆம் ஆண்டில், ஷெர்லிக்கு கடுமையான காய்ச்சல் ஏற்பட்டு திடீரென சுவாசிக்க முடியவில்லை. அவர் ட்ரில்லியம் ஹெல்த் பார்ட்னரின் குயின்ஸ்வே மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்பட்டார், அங்கு அவருக்கு ஆக்ஸிஜன் சிகிச்சை அளிக்கப்பட்டு கண்காணிக்கப்பட்டது. அவரது உடல்நிலையில் முன்னேற்றம் ஏற்பட்டதால், ஷெர்லிக்கு சிஓபிடி இருப்பது கண்டறியப்பட்டது, இது மூச்சுக்குழாய் அழற்சி மற்றும் நிமோனியாவின் விளைவாக அவருக்கு ஏற்பட்டது.
"நான் வீட்டிற்குச் சென்றதும், வீட்டு ஆக்ஸிஜன் சிகிச்சை தேவைப்படும் என்று மருத்துவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள், அது எனக்கு அதிகம் பரிச்சயமில்லை. ஆனால் நான் மருத்துவமனையில் ProResp-ஐ சந்தித்தேன்," என்று ஷெர்லி நினைவு கூர்ந்தார். "இது எல்லாவற்றையும் மிகவும் எளிதாகவும் தடையின்றியும் செய்தது. நான் விடுவிக்கப்பட்டபோது, எல்லாம் ஏற்கனவே ஏற்பாடு செய்யப்பட்டிருந்தன, மேலும் ஆக்ஸிஜன் செறிவு கருவி ஏற்கனவே என் வீட்டில் இருந்தது. அடுத்த நாளே ஒருவர் என்னைப் பரிசோதிக்கவும் எனக்குத் தேவையான அனைத்தும் என்னிடம் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் வெளியே வந்தார்."
ஷெர்லி வீட்டை விட்டு வெளியேற வேண்டியிருந்தபோது பயன்படுத்திய ஆக்ஸிஜன் தொட்டிகளுடன் முதலில் போராடினாள்.
"எனக்கு மிகவும் மோசமான மூட்டுவலி உள்ளது, சுற்றிச் செல்ல ஒரு நடைபயிற்சி இயந்திரத்தை நம்பியிருக்கிறேன், அதனால் பருமனான ஆக்ஸிஜன் சிலிண்டர்களை எடுத்துச் செல்வது கடினமாக இருந்தது. இதைப் பற்றி எனது ProResp குழுவிடம் சொன்னேன், சில நாட்களுக்குள் அவர்கள் வீட்டை விட்டு வெளியே செல்ல மிகவும் இலகுவான மற்றும் எளிதான ஒரு சிறிய ஆக்ஸிஜன் இயந்திரத்தை எனக்குக் கொண்டு வந்தார்கள்," என்று ஷெர்லி எங்களிடம் கூறினார்.
சமீபத்தில், ஷெர்லிக்கு தூக்கத்தில் மூச்சுத்திணறல் இருப்பது கண்டறியப்பட்டது. அவர் தனது CPAP இயந்திரத்தை நன்றாகச் சரிசெய்ய ProResp உடன் இணைந்து பணியாற்றினார், பல வருடங்களாக முழு தூக்கத்திற்குப் பிறகு இறுதியாக ஒரு நல்ல இரவு ஓய்வைப் பெறுகிறார்.
"உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போது ProResp ஊழியர்கள் எப்போதும் இருக்கிறார்கள்," என்று ஷெர்லி மகிழ்ச்சியுடன் கூறினார். "அவர்கள் அன்பானவர்கள், பொறுமையானவர்கள், உங்களுடன் அமர்ந்து, உபகரணங்களை விளக்குவதற்குத் தேவையான நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வார்கள், அல்லது உங்கள் மனதில் உள்ளதைப் பற்றி அரட்டை அடிப்பார்கள். நான் யாருக்கும் ProResp-ஐ பரிந்துரைப்பேன். உண்மையில், மருத்துவமனையில் சந்தித்த ஒருவருக்கு நான் அவர்களைப் பரிந்துரைத்தேன், அவர் வேறொரு நிறுவனத்தில் பெறும் சேவையால் வருத்தப்பட்டார். நான் சொன்னேன், நீங்கள் மரியானை அழைக்க வேண்டும்! நீங்கள் ஒரு கவலையுடன் ProResp-ஐ அழைக்கும்போது, அவர்கள் உங்களைப் புறக்கணிக்க மாட்டார்கள். அவர்கள் பின்தொடர்ந்து, நீங்கள் விரும்புவதைச் செய்ய நீங்கள் மீண்டும் வர முடியும் என்பதை உறுதி செய்கிறார்கள்."
அன்பான வார்த்தைகளுக்கும் பரிந்துரைக்கும் நன்றி, ஷெர்லி. எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரும் மீண்டும் தங்கள் செயல்பாடுகளையும், அவர்கள் விரும்பும் மக்களையும் மீண்டும் பெற உதவுவதே எங்கள் குறிக்கோள்.
