炎炎夏日，很難想像冬天的天氣有多糟。但四個月前，也就是2025年3月28日，一場毀滅性的冰暴襲擊了安大略省中部。這場冰暴導致電力中斷數日，道路和高速公路無法通行，留下的破壞痕跡至今仍清晰可見。

對於ProResp在該地區的2000名患者來說，這場冰暴可能危及他們的生死。由於斷電，他們的製氧機停止工作。幸運的是，服務於巴里、奧裡利亞、馬斯科卡及週邊地區的Royal ProResp制定了應對方案，並迅速採取行動。

ProResp 團隊設立了一個指揮中心。 「每分鐘接到五通電話，」洛拉德納說。她是團隊成員中唯一一個家裡有電的，她把家裡的電力變成了中央調度中心。整個團隊日以繼夜地工作，運送物資。這是一份艱苦而危險的工作。

「我當時正在伊尼斯菲爾一個比較偏僻的地方送貨，能聽到周圍樹木劈啪作響的聲音，」服務交付代表凱爾回憶道。 「樹木都快倒了，所以回來的路上，有一棵樹擋住了路，而我進去的時候，那棵樹還沒有。這讓情況變得棘手。其他送貨時，我們不得不在沒有應急照明的情況下，把儲罐抬上16層樓梯。當時很忙亂，但我們的『病人』們都非常理解。他們知道我們已經盡力了。」

一位名叫加里（Gary）的患者和他的伴侶勞拉（Laura）分享了他們的經歷。 「水電斷了的時候，我們非常害怕，因為加里需要全天候吸氧，」勞拉回憶道。 「之前停電的時候，我們還有一個氧氣罐，但我記不清怎麼接上。我當時非常慌亂，就打電話給ProResp，他們平靜地幫我解決了問題。整個週末，儘管街區裡樹木紛紛斷裂、搖晃、倒塌，但他們仍然持續供應氧氣。我們的送貨員肖恩（Shawn）因為樹木倒塌，嘗試了四次才才送到我們這裡——但他從未放棄。

ProResp 區域經理斯蒂芬妮補充道：“我們的員工家中停電，樹木倒塌，洪水氾濫，但他們仍然毫不猶豫地行動起來，齊心協力，為整個地區的每一位患者提供服務。我為我們的團隊以及我們在風暴過後取得的成就感到無比自豪。”

現在，去享受溫暖的夏日天氣吧，因為這是加拿大，冬天即將回歸！

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