In questi giorni d'estate, può essere difficile immaginare quanto possa essere terribile il clima invernale. Ma quattro mesi fa, il 28 marzo 2025, una devastante tempesta di ghiaccio si è abbattuta sull'Ontario centrale. Ha lasciato senza corrente elettrica per giorni, reso strade e autostrade impraticabili e lasciato una scia di distruzione ancora visibile.

Per i 2.000 pazienti di ProResp nella zona, la tempesta di ghiaccio rappresentava una potenziale situazione di vita o di morte. Senza corrente elettrica, i loro concentratori di ossigeno hanno smesso di funzionare. Fortunatamente, Royal ProResp, che serve Barrie, Orillia, Muskoka e le aree circostanti, aveva un piano ed è entrata in azione.

Il team ProResp ha allestito un centro di comando. "Arrivavano cinque chiamate al minuto", ha detto Loradena, uno dei pochi membri del team ad avere la corrente elettrica a casa sua, che ha trasformato in centrale operativa. L'intera squadra lavorava 24 ore su 24 per effettuare le consegne. Era un lavoro duro e pericoloso.

"Stavo effettuando una consegna in una zona rurale di Innisfil e si sentivano gli alberi crepitare intorno a me", ha ricordato Kyle, un rappresentante del servizio di consegna. "Gli alberi stavano appena cadendo, quindi sulla via del ritorno c'era un albero che bloccava la strada e che non c'era quando sono entrato. La situazione era complicata. Per altre consegne abbiamo dovuto trasportare le bombole su per 16 rampe di scale senza illuminazione di emergenza. Era frenetico, ma i nostri pazienti erano così comprensivi. Sapevano che stavamo facendo del nostro meglio".

Un paziente, Gary, e la sua compagna Laura, hanno raccontato la loro esperienza. "Quando l'acqua è andata via, è stato spaventoso, perché Gary ha l'ossigeno 24 ore su 24, 7 giorni su 7", ha ricordato Laura. "Avevamo una bombola da un'interruzione precedente, ma non ricordavo come collegarla. Ero in preda al panico e ho chiamato ProResp, che con calma mi ha spiegato tutto. Ci hanno rifornito per tutto il weekend, mentre gli alberi si rompevano, ondeggiavano e crollavano in tutto il quartiere. Il nostro fattorino, Shawn, ha fatto quattro tentativi solo per raggiungerci a causa di tutti gli alberi caduti, ma non si è mai arreso. La temperatura in casa è scesa fino a 10°C, ma siamo rimasti sotto le coperte e ci siamo rannicchiati. È stato un momento molto spaventoso, ma ci siamo sentiti al sicuro sapendo che i nostri vicini e ProResp si prendevano cura di noi. Il personale di ProResp è così gentile e disponibile. Non possiamo che elogiare loro."

"Il nostro personale era senza elettricità nelle proprie case, gli alberi erano caduti, le inondazioni erano in agguato, eppure non hanno esitato a mobilitarsi e a collaborare per assistere tutti i nostri pazienti in tutta la zona. Sono molto orgogliosa del nostro team e di ciò che abbiamo realizzato dopo quella tempesta", ha aggiunto Stephanie, responsabile regionale di ProResp.

Ora godetevi il caldo clima estivo, perché questo è il Canada e l'inverno tornerà!

Per saperne di più, visita https://www.proresp.com/proresp-cares