In diesen Hundstagen des Sommers ist es schwer vorstellbar, wie schlimm das Winterwetter werden kann. Doch vor vier Monaten, am 28. März 2025, verwüstete ein verheerender Eissturm Zentral-Ontario. Er sorgte tagelang für Stromausfälle, machte Straßen und Autobahnen unpassierbar und hinterließ eine Spur der Verwüstung, die noch heute sichtbar ist.
Für die 2.000 Patienten von ProResp in der Region war der Eissturm eine lebensbedrohliche Situation. Ohne Strom funktionierten ihre Sauerstoffkonzentratoren nicht mehr. Glücklicherweise hatte Royal ProResp – das die Regionen Barrie, Orillia, Muskoka und Umgebung versorgt – einen Plan und schritt zur Tat.
Das ProResp-Team richtete eine Kommandozentrale ein. „Es gingen fünf Anrufe pro Minute ein“, sagte Loradena, eine der wenigen Teammitglieder, die zu Hause Strom hatte. Sie machte den Strom zur zentralen Leitstelle. Das gesamte Team arbeitete rund um die Uhr, um die Lieferungen zu erledigen. Es war harte und gefährliche Arbeit.
„Ich war gerade dabei, eine Lieferung in eine ländlichere Gegend in Innisfil zu bringen, und man konnte die Bäume um einen herum knacken hören“, erinnerte sich Kyle, ein Service Delivery Representative. „Bäume fielen gerade, und auf dem Rückweg blockierte ein Baum die Straße, der bei meiner Ankunft noch nicht da war. Das machte die Situation knifflig. Bei anderen Lieferungen mussten wir Tanks 16 Treppen hochtragen, ohne Notbeleuchtung. Es war hektisch, aber unsere Patienten waren sehr verständnisvoll. Sie wussten, dass wir unser Bestes gaben.“
Ein Patient, Gary, und seine Partnerin Laura berichteten von ihren Erfahrungen. „Als der Strom ausfiel, war ich total beängstigend, denn Gary braucht rund um die Uhr Sauerstoff“, erinnerte sich Laura. „Wir hatten noch einen Tank von einem früheren Stromausfall, aber ich wusste nicht mehr, wie man ihn anschließt. Ich geriet in Panik und rief ProResp an, wo sie mich ruhig durch den Vorgang führten. Sie versorgten uns das ganze Wochenende über mit Strom, während überall in der Nachbarschaft Bäume knackten, schwankten und umstürzten. Unser Lieferant Shawn brauchte wegen der vielen umgestürzten Bäume vier Anläufe, um zu uns zu kommen – aber er gab nie auf. Die Temperatur im Haus fiel auf knapp 10 Grad, aber wir blieben einfach unter den Decken und verkrochen uns. Es war eine sehr beängstigende Zeit, aber wir fühlten uns sicher, da wir wussten, dass unsere Nachbarn und ProResp sich um uns kümmerten. Die Mitarbeiter von ProResp sind so höflich und zuvorkommend. Wir können gar nicht genug Gutes über sie sagen.“
„Unsere Mitarbeiter hatten zu Hause keinen Strom, umgestürzte Bäume und Überschwemmungen. Trotzdem haben sie nicht gezögert, zusammenzuarbeiten und alle unsere Patienten in der gesamten Region zu versorgen. Ich bin so stolz auf unser Team und was wir nach diesem Sturm erreicht haben“, fügte Stephanie, Regionalmanagerin bei ProResp, hinzu.
Genießen Sie jetzt das warme Sommerwetter, denn dies ist Kanada und der Winter kommt zurück!
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