गर्मीको यी दिनहरूमा, जाडो मौसम कति खराब हुन सक्छ भनेर कल्पना गर्न गाह्रो छ। तर चार महिना अघि, मार्च २८, २०२५ मा, एउटा विनाशकारी बरफको आँधीले मध्य ओन्टारियोलाई हल्लायो। यसले धेरै दिनसम्म बिजुली आपूर्ति बन्द गर्यो, सडक र राजमार्गहरू असहज बनायो र विनाशको एउटा यस्तो अवस्था छोड्यो जुन अझै पनि देख्न सकिन्छ।
यस क्षेत्रमा रहेका प्रोरेस्पका २,००० बिरामीहरूका लागि, बरफको आँधी जीवन वा मृत्युको सम्भावित अवस्था थियो। बिजुली बिना, तिनीहरूको अक्सिजन कन्सन्ट्रेटरहरूले काम गर्न छोडे। सौभाग्यवश, ब्यारी, ओरिलिया, मुस्कोका र वरपरका क्षेत्रहरूमा सेवा दिने रोयल प्रोरेस्पले योजना बनाएको थियो र काममा लाग्यो।
प्रोरेस्प टोलीले कमाण्ड सेन्टर स्थापना गर्यो। “प्रति मिनेट पाँचमा कलहरू आउँदै थिए,” लोराडेनाले भनिन्, जो आफ्नो घरमा बिजुली भएको एक मात्र टोली सदस्य थिइन्, जसलाई उनले केन्द्रीय प्रेषणमा परिणत गरिन्। सम्पूर्ण टोलीले डेलिभरी गर्न चौबीसै घण्टा काम गर्यो। यो कडा, खतरनाक काम थियो।
"म इनिसफिलको ग्रामीण क्षेत्रमा डेलिभरी गरिरहेको थिएँ र तपाईंले आफ्नो वरिपरि सबै रूखहरू चर्किरहेको सुन्न सक्नुहुन्थ्यो," सेवा डेलिभरी प्रतिनिधि काइलले सम्झे। "रूखहरू भर्खरै ढल्दै थिए, त्यसैले फर्कने बाटोमा एउटा रूखले बाटो अवरुद्ध गर्यो जुन म भित्र जाँदा त्यहाँ थिएन। त्यसले गर्दा परिस्थिति जटिल भयो। अन्य डेलिभरीहरूमा हामीले आपतकालीन प्रकाश बिना १६ वटा सिँढीहरू माथि ट्याङ्कहरू बोक्नुपर्थ्यो। यो व्यस्त थियो, तर हाम्रा बिरामीहरू धेरै बुझकि थिए। उनीहरूलाई थाहा थियो कि हामी सक्दो प्रयास गरिरहेका छौं।"
एक बिरामी, ग्यारी र उनकी साथी लौराले आफ्नो अनुभव साझा गरे। “जब हाइड्रो बन्द भयो, यो डरलाग्दो थियो, किनभने ग्यारी २४/७ अक्सिजनमा छन्,” लौराले सम्झिन्। “हामीसँग पहिलेको आउटेजबाट ट्याङ्की थियो तर मलाई यो कसरी जोड्ने भनेर याद थिएन। म आत्तिएकी थिएँ र मैले प्रोरेस्पलाई फोन गरें र उनीहरूले शान्तपूर्वक मलाई यसबारे कुरा गरे। उनीहरूले हामीलाई सप्ताहन्तभरि आपूर्ति गरिरहे जबकि छिमेकभरि रूखहरू भाँचिए र हल्लिए र ढले। हाम्रो डेलिभरी गर्ने मान्छे, शानले सबै ढलेका रूखहरूका कारण हामीसम्म पुग्न चार पटक प्रयास गरे - तर उनले कहिल्यै हार मानेनन्। घरको तापक्रम ५० डिग्री सेल्सियसमा झर्यो तर हामी केवल कम्बलमुनि बस्यौं र बस्यौं। यो धेरै डरलाग्दो समय थियो, तर हाम्रा छिमेकीहरू र प्रोरेस्पले हाम्रो हेरचाह गरिरहेका छन् भन्ने थाहा पाएर हामीले सुरक्षित महसुस गर्यौं। प्रोरेस्प कर्मचारीहरू धेरै विनम्र र सहयोगी छन्। हामी तिनीहरूको बारेमा पर्याप्त राम्रो भन्न सक्दैनौं।”
"हाम्रा कर्मचारीहरूको घरमा बिजुली थिएन, रूखहरू ढलेका थिए, बाढी आएको थियो, र तैपनि उनीहरूले सम्पूर्ण क्षेत्रका हाम्रा प्रत्येक बिरामीलाई सेवा दिन परिचालन गर्न र सँगै काम गर्न हिचकिचाएनन्। म हाम्रो टोली र त्यो आँधीबेहरी पछि हामीले हासिल गरेको उपलब्धिप्रति धेरै गर्व गर्छु," प्रोरेस्पकी क्षेत्रीय प्रबन्धक स्टेफनीले थपिन्।
अब, न्यानो गर्मीको मौसमको आनन्द लिनुहोस् किनभने यो क्यानडा हो, र जाडो फेरि आउनेछ!
https://www.proresp.com/proresp-cares मा थप जान्नुहोस् ।