संशोधित २०१४ ०५ १२
I. सामान्य
हामी ProResp Inc. मा विश्वास गर्छौं कि विश्वास बिना कुनै पनि स्थायी व्यावसायिक सम्बन्ध हुन सक्दैन। हाम्रा ग्राहकहरू, व्यापार साझेदारहरू, वेबसाइट आगन्तुकहरू र कर्मचारीहरूप्रति हाम्रो प्रतिबद्धता मैत्रीपूर्ण, विश्वसनीय सम्बन्धहरू विकास र कायम राख्नु हो।
गोपनीयता नीतिमा प्रयोग गरिए अनुसार, "हामी", "हामी" र "हाम्रो" शब्दहरूले ProResp Inc. लाई जनाउँछन्।
हामीसँग पूर्व सूचना बिना समय-समयमा गोपनीयता नीतिमा परिवर्तन गर्ने अधिकार सुरक्षित छ। परिवर्तनहरू परिवर्तन लागू भएपछि प्रदान गरिएको व्यक्तिगत जानकारीलाई मात्र असर गर्नेछ।
क्यानडाको व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण र इलेक्ट्रोनिक कागजात ऐनले संस्थाहरूले पालना गर्नुपर्ने सिद्धान्तहरू तोकेको छ। तल उल्लेख गरिए अनुसार प्रत्येक सिद्धान्तसँग सान्दर्भिक हाम्रा वर्तमान अभ्यासहरूको विवरण सहित यी तल उल्लेख गरिएका छन्। हामीले हाम्रा वर्तमान अभ्यासहरू पनि तल उल्लेख गरेका छौं किनकि तिनीहरू इमेल वा हाम्रो वेबसाइट मार्फत हामीलाई खुलासा गरिएको व्यक्तिगत जानकारीसँग सम्बन्धित छन्।
II. सिद्धान्तहरू
१. व्यक्तिगत जानकारीको लागि उत्तरदायित्व
हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कायम राख्न र सुरक्षित राख्न जिम्मेवार छौं। हामीले ग्राहकहरू, व्यापार साझेदारहरू वा वेबसाइट आगन्तुकहरूबाट सङ्कलन गर्ने जानकारी कर्मचारी जानकारीभन्दा फरक हुनेछ। यस नीतिमा प्रयोग गरिए अनुसार, "व्यक्तिगत जानकारी" भनेको पहिचान गर्न सकिने व्यक्तिको बारेमा जानकारी हो, जस्तै; उमेर, घरको ठेगाना, घरको टेलिफोन नम्बर, जन्म मिति, व्यक्तिगत इमेल ठेगाना, स्वास्थ्य कार्ड नम्बर र सान्दर्भिक स्वास्थ्य जानकारी। सामान्यतया, व्यक्तिगत जानकारीमा, उदाहरणका लागि, कर्मचारी वा संस्थाको नाम, शीर्षक, व्यवसाय ठेगाना, व्यवसाय इमेल, र व्यवसाय टेलिफोन वा फ्याक्स नम्बर समावेश हुँदैन।
हाम्रो संस्थाले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सम्बन्धमा उचित सुरक्षा कायम राखोस् भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्न हामीले एक गोपनीयता अधिकारी नियुक्त गरेका छौं।
२. उद्देश्यहरू पहिचान गर्ने
- हामी व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्नु अघि वा सङ्कलन गर्दा कुन उद्देश्यका लागि सङ्कलन वा प्रयोग गरिन्छ भनेर पहिचान गर्छौं। सामान्यतया, हामी निम्न उद्देश्यका लागि जानकारी सङ्कलन गर्छौं:
- हाम्रा ग्राहकहरूको बारेमा सान्दर्भिक जानकारी प्राप्त गर्न जसले गर्दा सेवा प्रदान गर्ने हाम्रो क्षमता सुनिश्चित हुन्छ;
- तपाईंको सहमतिमा उत्पादन वा सेवाहरू विकास, वृद्धि, बजार वा प्रदान गर्न तपाईंसँग सम्पर्क गर्न;
- स्वैच्छिक सर्वेक्षण, अनुसन्धान र मूल्याङ्कन सहित तपाईंको आवश्यकता र प्राथमिकताहरू बुझ्न;
- कानुनी वा नियामक आवश्यकताहरू पूरा गर्न, कानुनी हितको रक्षा वा रक्षा गर्न सहित;
- जानकारी अनुरोधहरू प्रशोधन गर्न र अनुगमन गर्न वा; कुनै पनि अन्य उद्देश्यको लागि हामी तपाईंलाई समय-समयमा तपाईंले आफ्नो सहमति प्रदान गर्नुभएको छ वा यस गोपनीयता नीतिमा पहिचान गरिए अनुसार संकेत गर्न सक्छौं।
- जानकारी तपाईंबाट स्वेच्छिक रूपमा सङ्कलन गरिन्छ र तेस्रो पक्ष मार्फत पनि प्राप्त गर्न सकिन्छ। तेस्रो पक्षबाट सङ्कलन गरिएको जानकारीको उदाहरण चिकित्सक वा अन्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवरबाट प्रदान गरिएको कुनै पनि सान्दर्भिक चिकित्सा जानकारी हुनेछ।
३. सहमति
हामी यो सुनिश्चित गर्नेछौं कि जानकारी तपाईंको सहमतिमा मात्र प्राप्त गरिएको होस् र तपाईंले प्रदान गर्नुभएको जानकारीको उद्देश्य र प्रयोगको बारेमा तपाईंलाई जानकारी छ। केही परिस्थितिहरूमा, जानकारी पहिले नै सङ्कलन गरिसकेपछि तर प्रयोग गर्नु अघि सहमति मागिन्छ। तपाईंले केही कानुनी प्रतिबन्धहरू भित्र तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्नको लागि तपाईंको सहमतिको सबै वा आंशिक रूपमा फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।
४. सङ्कलन सीमित गर्ने
हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारीलाई पहिचान गरिएका उद्देश्यहरूका लागि आवश्यक पर्ने जानकारीमा सीमित गर्नेछौं।
५. तल दिइएका प्रयोगका अपवादहरूको अधीनमा रही प्रयोग, खुलासा, अवधारण र प्रयोगका अपवादहरूलाई सीमित गर्ने,
- कानूनद्वारा आवश्यक पर्ने तपाईंको सहमति बिना हामी जुन उद्देश्यका लागि यो जानकारी सङ्कलन गरिएको थियो त्यो बाहेक अन्य उद्देश्यका लागि जानकारी प्रयोग वा खुलासा गर्ने छैनौं; र
- हामी तपाईंको व्यक्तिगत रूपमा पहिचान योग्य जानकारी बेच्दैनौं वा भाडामा दिँदैनौं।
- पहिचान गरिएको र लिखित सहमति बिना बाहेक हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी बाहिरी पक्षहरूसँग साझा गर्दैनौं।
- हामी तपाईंको जानकारी पहिचान गरिएको उद्देश्य पूरा गर्न आवश्यक भएसम्म वा कानूनद्वारा आवश्यक भएसम्म मात्र राख्नेछौं।
शुद्धता
तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी सङ्कलन गरिएको छ भन्ने कुराले फरक पर्दैन, हामी यो सही, पूर्ण र अद्यावधिक छ भनी सुनिश्चित गर्न सक्दो प्रयास गर्नेछौं। यो जानकारीमा कुनै पनि परिवर्तन भएमा, तपाईंको स्वास्थ्य सेवा पेशेवर मार्फत वा सिधै हामीलाई जानकारी गराउनु महत्त्वपूर्ण छ।
७. सुरक्षा उपायहरू
तपाईंको विश्वास स्थापित गर्ने र कायम राख्ने प्रमुख तत्वहरू मध्ये एक तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा हो। हामीले हाम्रो कार्यालयमा पहुँच, डेटा रेकर्ड र पासवर्डहरू सहित नियन्त्रणहरू स्थापित गरेका छौं। हाम्रा कर्मचारीहरूले तपाईंलाई सेवा प्रदान गर्ने आफ्नो कर्तव्यहरू पूरा गर्ने उद्देश्यका लागि मात्र तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीमा पहुँच राख्न सक्छन्।
८. खुलापन
तपाईंले लिखित अनुरोध मार्फत आफ्नो व्यक्तिगत जानकारीमा पहुँचको लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंसँग यसको शुद्धता वा पूर्णताको बारेमा कुनै प्रश्नहरू छन् भने हामी तपाईंको लिखित अनुरोध प्राप्त भएको ३० दिन भित्र जवाफ दिनेछौं।
९. व्यक्तिगत पहुँच
तपाईंले लिखित अनुरोध मार्फत आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ। हामी तपाईंको लिखित अनुरोध प्राप्त भएको ३० दिन भित्र जवाफ दिनेछौं। हामी आशा गर्छौं कि धेरैजसो प्रश्नहरूको जवाफ टेलिफोन कल मार्फत दिन सकिन्छ। हामी कुनै पनि प्रश्नको छिटो जवाफ दिन प्रतिबद्ध छौं, जसले गर्दा हाम्रो गोपनीयता नीतिहरू स्पष्ट वा व्याख्या गरिनेछ।
हाम्रो अनुपालनलाई चुनौती दिँदै
हामी तपाईंलाई आश्वासन दिन्छौं कि हामी तपाईंसँग विश्वासको सम्बन्ध कायम राख्न सम्भव भएसम्म सबै गर्नेछौं। तपाईंको अनुरोधमा हामी तुरुन्तै तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षाको लागि हाम्रा नीतिहरूको कुनै पनि पक्षको बारेमा अनुसन्धान गर्नेछौं र हाम्रो व्याख्याको साथ प्रतिक्रिया दिनेछौं।
हामी तपाईंको गोपनीयता प्रश्नहरूको स्वागत गर्दछौं। बिरामीहरू, व्यावसायिक साझेदारहरू र कर्मचारीहरूले आफ्नो स्थानीय शाखा कार्यालय वा गोपनीयता अधिकारीलाई यहाँ सम्पर्क गर्न सक्छन्:
privacy@proresp.com मा जानुहोस्।
गोपनीयता अधिकारी
#१ १९०९ अक्सफोर्ड स्ट्रिट पूर्व
लन्डन, ON N5V 4L9
५१९-६८६-२६१५ एक्सटेन्सन ११९४
III. वेबसाइट विशिष्ट अभ्यासहरू
बाह्य जडान
तपाईंको सुविधाको लागि, हाम्रो वेबसाइटमा तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरूको लिङ्कहरू हुन सक्छन्। तपाईंले यी तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरूको गोपनीयता नीति समीक्षा गर्नुपर्छ किनभने तिनीहरूको गोपनीयता नीति हाम्रो भन्दा फरक हुन सक्छ र हामी ती तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरू वा तिनीहरूको गोपनीयता अभ्यासहरू नियन्त्रण गर्दैनौं।
हामी अन्य वेबसाइटहरूको गोपनीयता अभ्यासहरूको लागि जिम्मेवार छैनौं र हामी तेस्रो पक्ष वेबसाइटहरूको समर्थन वा कुनै प्रतिनिधित्व गर्दैनौं।
ध्यान राख्नुहोस् कि हामीलाई इमेल वा हाम्रो वेबसाइट मार्फत पठाइएको व्यक्तिगत जानकारी इन्क्रिप्शन बिना नै प्रसारित हुन्छ। अर्को शब्दमा, जानकारी कोड टेक्स्टमा रूपान्तरण गरिँदैन तर हाम्रो वेबसाइटमा तपाईंले पेश गर्नुभएको फारममा पठाइन्छ। यद्यपि तेस्रो पक्षले प्रसारणलाई अवरोध गर्ने सम्भावना कम छ, तर त्यसो हुने सम्भावना सधैं रहन्छ।