2024 ਵਿੱਚ, ਸ਼ਰਲੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭਿਆਨਕ ਫਲੂ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਹ ਅਚਾਨਕ ਸਾਹ ਲੈਣ ਤੋਂ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ ਗਈ। ਉਸਨੂੰ ਟ੍ਰਿਲੀਅਮ ਹੈਲਥ ਪਾਰਟਨਰ ਦੇ ਕਵੀਨਸਵੇ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਿੱਥੇ ਉਸਨੂੰ ਆਕਸੀਜਨ ਥੈਰੇਪੀ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਉਸਦੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ, ਸ਼ਰਲੀ ਨੂੰ ਸੀਓਪੀਡੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ, ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਬ੍ਰੌਨਕਾਈਟਿਸ ਅਤੇ ਨਮੂਨੀਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਿਕਸਤ ਹੋਇਆ ਸੀ।
"ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਘਰ ਜਾਵਾਂਗਾ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਘਰੇਲੂ ਆਕਸੀਜਨ ਥੈਰੇਪੀ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਮੈਂ ਬਹੁਤੀ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਪਰ ਮੈਂ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਹੀ ਪ੍ਰੋਰੇਸਪ ਨੂੰ ਮਿਲੀ," ਸ਼ਰਲੀ ਨੇ ਯਾਦ ਕੀਤਾ। "ਇਸਨੇ ਸਭ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਸਹਿਜ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ। ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਰਿਹਾਅ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਸਭ ਕੁਝ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਸੀ ਅਤੇ ਆਕਸੀਜਨ ਕੰਸਨਟ੍ਰੇਟਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੇਰੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸੀ। ਅਗਲੇ ਹੀ ਦਿਨ ਕੋਈ ਮੇਰੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਾਹਰ ਸੀ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਮੈਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ।"
ਸ਼ਰਲੀ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤਾਂ ਆਕਸੀਜਨ ਟੈਂਕਾਂ ਨਾਲ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਹ ਘਰੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਵੇਲੇ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ।
"ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਠੀਆ ਹੈ ਅਤੇ ਘੁੰਮਣ-ਫਿਰਨ ਲਈ ਵਾਕਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਭਾਰੀ ਆਕਸੀਜਨ ਸਿਲੰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਢੋਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਮੈਂ ਆਪਣੀ ProResp ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਅਤੇ ਕੁਝ ਹੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਇੱਕ ਪੋਰਟੇਬਲ ਆਕਸੀਜਨ ਮਸ਼ੀਨ ਲੈ ਕੇ ਆਏ ਜੋ ਬਹੁਤ ਹਲਕਾ ਅਤੇ ਘਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ," ਸ਼ਰਲੀ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ।
ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਸ਼ਰਲੀ ਨੂੰ ਔਬਸਟ੍ਰਕਟਿਵ ਸਲੀਪ ਐਪਨੀਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ। ਉਸਨੇ ਆਪਣੀ CPAP ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ProResp ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਫਿੱਟ ਨੀਂਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਖਰਕਾਰ ਉਸਨੂੰ ਰਾਤ ਦੀ ਚੰਗੀ ਆਰਾਮ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।
"ProResp ਦੇ ਲੋਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉੱਥੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ," ਸ਼ਰਲੀ ਨੇ ਹੱਸ ਕੇ ਕਿਹਾ। "ਉਹ ਦਿਆਲੂ ਅਤੇ ਧੀਰਜਵਾਨ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਬੈਠਣਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਸਮਝਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈਣਗੇ, ਜਾਂ ਜੋ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਹੈ ਉਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਗੇ। ਮੈਂ ProResp ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਕਰਾਂਗੀ। ਦਰਅਸਲ, ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕੀਤੀ ਜਿਸਨੂੰ ਮੈਂ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਮਿਲਿਆ ਸੀ ਜੋ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਰਹੀ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਨਾਰਾਜ਼ ਸੀ। ਮੈਂ ਕਿਹਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਰੀਅਨ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ! ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ProResp ਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਉਹ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਸੰਦ ਹੈ।"
ਦਿਆਲੂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਸ਼ਰਲੀ। ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਵੱਲ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੀਏ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
